CHARGE NOW | Le tarif ajusté

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Comment échanger mon bon ?

Vous pouvez utiliser votre bon d'achat via notre site Web :

Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Contrats »
- Cliquez sur « Ajouter un bon-cadeau »
- Saisissez votre numéro de code dans l'espace réservé au bon d'achat.
- Cliquez sur « Vérifier le bon »

Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service après-vente.

Quels sont les avantages offerts par CHARGE NOW ?

Une recharge à l'international sans avoir besoin de cartes multiples ou de contrats supplémentaires avec d'autres fournisseurs.
L’un des plus grands réseaux d’Europe.
Un tarif et des sessions de chargement attractifs et totalement transparents avec une facturation mensuelle et en ligne.
Un développement continu grâce à des fonctions innovantes.
CHARGE NOW intègre les données des points de recharge provenant de différentes sources, les standardise et améliore continuellement la qualité des données sur la base de nombreuses années d'expérience.

Comment puis-je modifier les tarifs ?

Connectez-vous à votre compte sur le site Web. Allez dans « Contrats », faites défiler jusqu'à vos informations tarifaires et trouvez l'option « changer de tarif » juste à côté des informations tarifaires.

Veuillez noter que les modifications tarifaires ne prennent effet qu'à la fin de la période d'application du tarif concerné. La date concernée est indiquée lors du processus de changement de tarif.

Pourquoi y a-t-il des frais de blocage appliqués à mes sessions de recharge ?

Des frais de blocage sont appliqués pour les raisons suivantes :

Encourager l’utilisation équitable des bornes de recharge
- Les frais de blocage sont calculés sur le temps et découragent les conducteurs de laisser les véhicules à la station plus longtemps que nécessaire. Cela permet aux autres conducteurs d’avoir accès à des installations de recharge.
Éviter l’utilisation abusive des places de stationnement
- Certaines stations de recharge sont situées dans des parkings où des frais s’appliquent aux voitures à essence mais pas aux BEV (Battery Electric Vehicles) lors de la recharge. Pour empêcher les conducteurs de véhicules légers d’utiliser ces places comme stationnement gratuit après le chargement, des frais de blocage peuvent être introduits.
- Il peut également y avoir des parkings, tels que les centres commerciaux, où vous devez payer des frais de stationnement à l’entrée de leurs locaux, ainsi que des frais de blocage si votre véhicule occupe le point de recharge pendant plus de 90 / 120 / 180 minutes, selon les conditions de la station.
Maximiser l’efficacité des stations de recharge haute puissance (HPC)
- Les stations HPC sont conçues pour recharger les véhicules rapidement, les uns après les autres. Bloquer une voiture complètement chargée à ces stations de recharge compromet leur bon fonctionnement et limite l’accessibilité pour les autres conducteurs.

Notes supplémentaires :

Les frais de blocage varient en fonction de l’exploitant de borne de rechargement et des réglementations locales.
Vérifiez toujours les politiques spécifiques à la station de recharge dans votre application CHARGE NOW ou les conditions de carte de recharge avant de commencer une session.

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Les prix de recharge dépendent de ...

Les vitesses de chargement possibles vont de …

Le moyen le plus simple de déterminer les prix à un point de recharge est le suivant …

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