E-Mobilität, die dich weiter bringt

Erhalte Zugriff auf eines der größten öffentlichen Ladenetzwerke in Europa – und nutze 200.121 Ladepunkte*.

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2. Aktiviere deine Karte

Neben der CHARGE NOW App ist die RFID-Karte dein Schlüssel zu einfachem Laden. Aktiviere sie, lade die App herunter und nutze 200 121 Ladepunkte* in ganz Europa.

3. Erkunde unser Ladenetz

Finde deine nächste Ladestation in unserem Ladenetz.

4. Ladevorgang starten

Starte den Ladevorgang mit deiner Ladekarte oder der CHARGE NOW App.

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Gestalte deine E-Mobilität einfacher

Volle Preistransparenz

Die aktuellen Preise kannst du jederzeit überprüfen. Ein Blick auf Tarifseite und Ladenetz genügt.

Grenzenlos unterwegs mit einem einzigen Vertrag

Lade dein Elektrofahrzeug an einem der 200.121 Ladepunkte in 23 europäischen Ländern auf. Egal, ob du im Stadtzentrum oder auf der Autobahn unterwegs bist, CHARGE NOW bietet dir einen schnellen und bequemen Zugang.

Voller Ladekomfort

Genieße Elektromobilität ganz einfach: mit einem Vertrag, einer Ladekarte und einem Zugang.

Auf einen Blick

Im CHARGE NOW Portal kannst du deine Nutzungsdaten und Rechnungen einsehen. So hast du immer einen vollständigen Überblick über alle Abrechnungsvorgänge. Und du kannst deine Verträge bequem online abschließen und verwalten.

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FAQ

CHARGE NOW ist ein Ladedienst, der einen einfachen und bequemen Zugang zur öffentlichen Ladeinfrastruktur innerhalb des CHARGE NOW-Netzwerks bietet.
Der Service ermöglicht es dir, mit nur einem Vertrag Zugang zu öffentlichen Ladestationen verschiedener Betreiber zu erhalten, und zwar sowohl im Heimatland als auch in anderen EU-Ländern.

Innerhalb der Registrierung hast du im Schritt „Zahlungsangaben“ die Möglichkeit auszuwählen, ob du dich als Privat- oder Geschäftskunde registrieren möchtest. Diese Möglichkeit besteht für alle unsere europäischen Märkte.
Geschäftskunden müssen eine gültige Mehrwertsteueridentifikationsnummer angeben.
Das Rechnungslayout und der Inhalt sind für Privat- und Geschäftskunden gleich, aber für Geschäftskunden wird die Mehrwertsteueridentifikationsnummer auf dem Rechnungs-PDF hinzugefügt.
Eine Registrierung als Privatkunde hat keine Nachteile.

Du kannst den Vertrag ganz einfach selbst kündigen:

1. Melde dich auf der Website an
2. Gehe auf "Verträge"
3. Wähle den Vertrag aus, den du kündigen möchtest
4. Kündige den Vertrag

Du kannst dort auch den Grund für deine Kündigung angeben, was uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundensupport wenden.

Um dein Konto aufzulösen, musst du zuerst folgende Bedingungen erfüllen:

  • alle Rechnungen müssen bezahlt sein
  • alle aktiven Verträge müssen gekündigt sein; dadurch wird auch deine Ladekarte gesperrt

 

Wenn die beiden oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Auflösung eines Kontos automatisch nach 180 Tagen durch das System.

 

Bitte beachte: Uns ist bewusst, dass dir nach der DSGVO grundsätzlich ein Anspruch auf Löschung deiner personenbezogenen Daten zusteht. Da wir die Informationen zu den Ladevorgängen teilweise mit einigen Monaten Verzögerung erhalten, können wir jedoch nicht ausschließen, dass es noch Ladevorgänge gibt, die wir abrechnen müssen. Gemäß der DSGVO sind wir berechtigt, deine Daten zu diesem Zweck für einen begrenzten Zeitraum aufzubewahren. Wir versichern dir, dass wir deine Daten für 180 Tage nach der Kündigung nur zum Zwecke der Rechnungsstellung verwenden, sofern dies erforderlich ist.

In besonderen Fällen wende dich bitte an unseren Kundensupport.

Alle Fragen und Antworten

Wir möchten von dir lernen

Bring dich ein und trage zur Entwicklung unserer Produkte und der Zukunft der E-Mobilität bei. Wir schätzen deine Ideen und Erfahrungen und möchten von dir lernen.

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* Die Kompatibilität der Anschlüsse hängt vom Fahrzeugmodell ab.