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Solo per oggi puoi ancora ottenere a titolo gratuito una scheda ricarica, funzionalità premium come Route Planner Plus e l'accesso a 200.121 punti di ricarica* con il codice buono "WELCOMEGIFT". **
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Piena trasparenza dei prezzi
Puoi utilizzare CHARGE NOW a prezzi tariffari e monitorare in modo semplice le tue spese. Verifica in qualsiasi momento i prezzi aggiornati: ti basterà visitare la nostra pagina delle tariffe e la mappa.
Un unico contratto a livello internazionale
Ricarica il tuo veicolo elettrico presso uno dei 200.121 punti di ricarica disponibili in 23 Paesi europei. Indipendentemente dal fatto di trovarsi in centro città o in autostrada, CHARGE NOW consente un accesso rapido e comodo.
Piena comodità di ricarica
La mobilità elettrica che non richiede sforzi: un solo contratto, una sola scheda e un solo accesso.
Riepilogo
Verifica i dati di utilizzo e le fatture online sul portale CHARGE NOW. In questo modo, potrai sempre disporre di una panoramica completa dei processi di ricarica. Inoltre, potrai prenotare e gestire i tuoi contratti in modo semplice da casa.
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Usa i filtri per trovare la stazione di ricarica più adatta vicino a te e verificarne la disponibilità.
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Domande frequenti
Desidero riscattare il mio buono. Come posso fare?
Puoi riscattare il buono dal nostro portale Web:
Effettua l'accesso al tuo account cliente.
- Fai clic su "Contratto"
- Fai clic su "Riscatto buono"
- Inserisci il numero del codice nello spazio vuoto per il buono
- Fai clic su "Verifica buono"
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il nostro servizio clienti che puoi trovare nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.
La stazione di ricarica non funziona e non riesco a ricaricare.
Se non riesci ad avviare la sessione di ricarica, prendi in considerazione i consigli seguenti:
Controlla preventivamente dall'app se il punto di ricarica è disponibile o fuori servizio.
Se desideri autenticarti tramite app, controlla prima se la stazione di ricarica supporta l'autenticazione tramite app o codice QR. Puoi scoprirlo facendo clic sulla stazione di ricarica all'interno dell'app. Se l'opzione è supportata, consigliamo di utilizzare il pulsante "Avvia" all'interno dell'app invece di scansionare il codice QR posto sulla stazione di ricarica.
In caso di problemi tecnici o fisici, contatta innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Puoi trovare il servizio clienti del gestore sulla stazione di ricarica.
Se il problema persiste, contatta il servizio clienti che trovi nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.
Come posso visualizzare le mie fatture?
Puoi visualizzare e scaricare le fatture dal nostro portale Web:
Effettua l'accesso al tuo account cliente.
- Fai clic su "Fattura"
- Fai clic sul simbolo " ⤓ " per scaricare il PDF della fattura
- Fai clic sul file PDF per aprirlo
Come posso cambiare il metodo di pagamento?
Puoi cambiare il metodo di pagamento dal nostro portale Web.
Per cambiare le informazioni sulla carta di credito o su PayPal:
- Effettua l'accesso al tuo account cliente
- Fai clic su "Account"
- Scorri verso il basso fino a "Dettagli del pagamento"
- Fai clic sulla funzionalità di modifica sulla destra (icona a forma di matita).
* La compatibilità dei connettori dipende dal modello di veicolo.
** Il buono può essere riscattato su chargenow.com/tariffs nel periodo promozionale, dal 1° aprile al 30 giugno 2023. È valido esclusivamente per l'esonero dalla tariffa di registrazione e non può essere utilizzato come credito di ricarica. Il buono deve essere riscattato entro le ore 12 dell'ultimo giorno del mese dell'iscrizione. Non è trasferibile: è possibile riscattarne solo uno a persona. Il relativo credito non viene liquidato in contanti e non vi sono applicati interessi. Il buono non viene risarcito se il cliente applica il suo diritto di recesso legale.