Tirez le plus grand profit de l’électrique

Profitez à 100% de l’e-mobilité grâce à quatre avantages majeurs. Consultez-les ci-dessous !

Premiers pas

Totale transparence des tarifs

Vous pouvez utiliser CHARGE NOW notre tarif et suivre facilement vos dépenses. Vérifiez les prix mis à jour à tout moment – il vous suffit de consulter notre page tarifs et la carte.
 Carte de recharge CHARGE NOW

Confort de recharge total

Profitez de la mobilité électrique en toute simplicité : avec un seul contrat, une seule carte et un seul accès.

Vous n’avez plus besoin de jongler avec plusieurs cartes et de calculer les coûts. Au lieu de cela, avec la CHARGE NOW carte de recharge, vous pouvez recharger votre véhicule sur plus de 200 121 points de chargement* à travers l’Europe. De plus, vous recevrez une facture unique, reprenant tous vos événements de chargement dans votre propre devise.

Réseau de chargement CHARGE NOW sur la carte d’Europe

Un seul et même contrat pour le monde entier

Chargez votre vehicule électrique à l’une des 200 121 bornes de recharge* dans 23 pays européens. Où que vous soyez, CHARGE NOW vous bénéficiez d’un accès rapide et pratique, que vous soyez en week-end ou en vacances en famille.

Nous développons constamment notre réseau et ajoutons de nouvelles bornes de recharge. Consultez la carte pour trouver des points de recharge le long du parcours jusqu’à votre prochaine destination !

Même si vous chargez votre véhicule électrique dans des pays dont la devise est différente, votre facture sera toujours libellée dans votre propre devise. De cette façon, la transparence au niveau de la tarification est complète.

Aperçu de l’utilisation et des coûts CHARGE NOW

Synthèse

Consultez votre consommation et vos factures en ligne sur le CHARGE NOW portail. Ainsi, vous avez toujours un aperçu complet de tous les événements de recharge, y compris la date, la durée de la session de chargement, le nombre de kWh chargés et le coût. Vous pouvez également réserver et gérer facilement vos contrats depuis votre domicile.

Sur le portail, vous pouvez également mettre à jour votre profil, réserver des forfaits supplémentaires (si disponibles pour votre pays) et apporter des modifications à votre contrat.

Combattez l'angoisse de l'autonomie avec Route Planner Plus

Route Planner Plus optimise votre itinéraire en ajoutant automatiquement des bornes de recharge en fonction de vos besoins personnels, de votre type de véhicule et d’autres données comme la météo et la disponibilité future des bornes de recharge. Ainsi, vous arrivez toujours à destination en toute sérénité.

FAQs

Vous pouvez échanger votre bon dans notre portail web :
Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Contrat ».
- Cliquer sur « Échanger le bon ».
- Entrez votre numéro de code dans l’espace prévu à cet effet
- Cliquez sur « Vérifier le bon ».
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique, que vous trouverez sur la page « Contacter le support » du site web.

Si vous ne pouvez pas commencer une session de chargement, veuillez prendre en considération les recommandations suivantes :
Veuillez vérifier à l’avance dans l’application si le point de chargement est disponible ou s’il est hors service.
Pour l’authentification via l’application, veuillez d’abord vérifier si la station de chargement prend en charge l’authentification via l’application ou le code QR. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur la station de chargement dans votre application. Si c’est le cas, il est recommandé d’utiliser le bouton « Commencer » de l’application au lieu de scanner le code QR placé sur la station de chargement.
En cas de problèmes techniques ou physiques, contactez d’abord l’exploitant de borne de rechargement. Vous trouverez la ligne d’assistance de l’exploitant sur la station de chargement.
Si le problème persiste, veuillez contacter la ligne d’assistance de votre service clientèle, que vous trouverez sous la page « Contacter le support » du site web.

Vous pouvez consulter et télécharger votre facture sur notre portail web :
Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Facture ».
- Cliquez sur « ⤓ » pour télécharger la facture au format PDF
- Cliquez sur le fichier PDF et ouvrez-le

Vous pouvez modifier votre mode de paiement dans notre portail web.
Pour modifier les informations relatives à votre carte de crédit ou à PayPal :
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- Faites défiler l’écran jusqu’à « Informations de paiement ».
- Cliquez sur la fonction d’édition à droite (icône crayon).

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Solution e-mobilité durable grâce à l’énergie verte

Les véhicules électriques sont aussi écologiques que l'énergie avec laquelle ils sont rechargés. C’est la raison pour laquelle nous nous efforçons de rendre chaque session de chargement aussi « durable » que possible.
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Premiers pas

*la compatibilité de la prise dépend du modèle du véhicule