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Junta-te a uma das maiores redes de carregamento públicas da Europa – e acede a 200.121 pontos de carregamento*.

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Transparência total dos preços

Podes utilizar a CHARGE NOW a preços baseados em tarifas e acompanhar facilmente as tuas despesas. Consulta os preços atualizados em qualquer altura – basta visitar a nossa página de tarifas e o mapa.

Um contrato além fronteiras

Carrega o teu veículo elétrico num dos 200.121 pontos de carregamento em 23 países europeus. Quer estejas no centro da cidade ou na autoestrada, a CHARGE NOW permite-te um acesso rápido e conveniente.

Facilidade de carregamento completo

Desfruta da mobilidade elétrica sem esforço: com um contrato, um cartão e um acesso.

Com apenas um olhar

Verifica a tua utilização e faturas online no portal da CHARGE NOW. Dessa forma, terás sempre uma visão geral completa de todos os carregamentos. Também podes reservar e gerir facilmente os teus contratos a partir de casa.

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Perguntas Frequentes

CHARGE NOW é um serviço de carregamento que proporciona um acesso fácil e confortável às infraestruturas de carregamento público dentro da rede CHARGE NOW.
Permite que os nossos clientes tenham acesso a postos de carregamento públicos de diferentes operadores com apenas um contrato, tanto no seu país de origem, bem como noutros países da UE.

No processo de registo, tens a possibilidade de selecionar se pretendes registar-te como cliente particular ou empresarial na etapa de registo "Detalhes de pagamento" (aplicável a todos os nossos mercados europeus existentes).
Os clientes empresariais devem apresentar um número de identificação fiscal válido.
A apresentação e o conteúdo das faturas são os mesmos para os clientes particulares e empresariais, mas para os clientes empresariais acrescenta-se o número de identificação fiscal ao PDF da fatura.
Não existem desvantagens em registares-te como cliente particular.

Podes cancelar facilmente o contrato através do serviço de self-service:

1. Inicia sessão na página Web inicial
2. Acede a Contratos
3. Seleciona o contrato que pretendes cancelar
4. Cancelar contrato

Ao fazê-lo, podes também indicar o motivo do teu cancelamento, o que nos ajuda a melhorar o serviço que prestamos.

Tem em atenção que podem ocorrer cobranças após a rescisão do contrato devido a um possível atraso na receção dos registos detalhados de carregamentos por parte dos operadores dos postos de carregamento.
Além disso, tem em atenção que o teu cartão de carregamento associado ao contrato também será rescindido após a rescisão do contrato.

Para eliminares a tua conta precisas de:

  • Ter todas as tuas faturas pagas.
  • Rescindir o teu contrato e bloquear o teu cartão de carregamento.

 

Se os dois pré-requisitos acima se verificarem, a eliminação de uma conta será efetuada automaticamente pelo sistema após 180 dias.

 

Tem em consideração: Estamos cientes de que, em geral, tens direito à eliminação dos teus dados pessoais de acordo com o RGPD, contudo, atualmente, dado que por vezes recebemos a informação sobre os carregamentos com alguns meses de atraso, não podemos concluir que não existiram sessões de carregamento que tenhamos de faturar. De acordo com o RGPD, temos o direito de guardar os teus dados para este fim durante um período de tempo limitado. Asseguramos-te que utilizaremos os teus dados durante 180 dias após a rescisão do contrato apenas para efeitos de faturação, se necessário.

Em casos especiais, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.

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Queremos aprender contigo

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* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.