La tua tariffa per accedere ai punti ricarica di tutta Europa
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Accedi / RegistratiDomande frequenti
Come posso riscattare il mio buono?
Puoi riscattare il buono dal nostro portale web:
Accedi al tuo account cliente.
- Fai clic su “Contratti”
- Clicca su "Aggiungi un voucher".
- Inserisci il codice nel campo vuoto per il buono
- Clicca su "Verifica buono".
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta telefonicamente il nostro servizio clienti.
Quali vantaggi ho con CHARGE NOW?
- Ricarica internazionale, senza bisogno di più carte o di contratti aggiuntivi con altri fornitori del servizio.
- Una delle reti più grandi d'Europa.
- Prezzi di ricarica interessanti e completamente trasparenti come anche le sessioni di ricarica: tutto online e in fattura mensile.
- Sviluppo continuo attraverso funzioni innovative.
- CHARGE NOW integra i dati dei punti di ricarica provenienti da fonti diverse, li standardizza e migliora continuamente la qualità dei dati sulla base di molti anni di esperienza.
Come posso cambiare la tariffa?
Accedi al tuo account sul sito web. Vai su "Contratti", scorri fino alle informazioni sulla tua tariffa e trova l'azione "Cambia tariffa" proprio accanto alle informazioni sulla tariffa.
Tieni presente che le modifiche tariffarie entrano in vigore solo alla fine del periodo di validità della tariffa. La data corrispondente viene visualizzata durante il processo di cambio della tariffa.
Perché ci sono delle tariffe di blocco applicate alle mie sessioni di ricarica?
Le tariffe di occupazione sono costi legati al tempo pensati per incentivare un uso corretto delle stazioni di ricarica ed evitare che i parcheggi vengano usati in modo improprio.
Uso corretto delle stazioni di ricarica
Le tariffe iniziano a contare dall’inizio della tua sessione di ricarica, indipendentemente dal livello della batteria. Così sei incentivato a liberare il punto di ricarica rapidamente, per permettere anche ad altri di usarlo.
Prevenire l’uso improprio dei parcheggi
Alcune stazioni si trovano in parcheggi dove le auto a benzina pagano, mentre gli EV magari no durante la ricarica. Per evitare che vengano usate come parcheggio gratuito troppo a lungo, si applicano tariffe di occupazione in base alla durata – spesso dopo 90, 120 o 180 minuti a seconda del luogo.
Ottimizzare l’efficienza nelle stazioni HPC
Nelle stazioni HPC, dove è importante una rotazione veloce, queste tariffe aiutano a tenere liberi i punti scoraggiando occupazioni prolungate.
Prima di iniziare, controlla le regole specifiche sulle tariffe nella tua app CHARGE NOW o nei termini della tua carta di ricarica.