Junta-te ao NOSSO grupo de investigação de utilizadores

Deixa a tua marca e contribui para o desenvolvimento dos nossos produtos e para o futuro da eletromobilidade. Valorizamos as tuas ideias e experiências e queremos aprender contigo.

Aderir agora

O que é que queremos saber?

A tua opinião é extremamente importante para nós. Ao partilhares o que te causa frustração ou motivação, e o que ajuda ou dificulta o teu desempenho, estás a ajudar-nos a melhorar continuamente os nossos produtos e a garantir que satisfazem as tuas necessidades. Os nossos investigadores realizam vários estudos onde o teu contributo é fundamental para responder às questões certas. A tua opinião ajuda-nos a fazer as alterações necessárias que são realmente importantes.

Como é que te podes juntar ao nosso grupo de investigação de utilizadores?

1

Registar

Dedica alguns minutos a preencher o nosso inquérito. Isto vai ajudar-nos a convidar-te para estudos que estejam de acordo com as tuas atividades e interesses. Quanto mais informações nos forneceres, mais hipóteses tens de nos dar opiniões.
2

Escolher um horário

Se fores um potencial participante de um estudo futuro, um investigador vai enviar-te um convite por e-mail com instruções sobre como selecionar um horário que te seja conveniente. Não te preocupes se não estiveres disponível para um determinado estudo - realizamos muitos estudos diferentes e haverá outras oportunidades para participares no futuro.
3

Participar e beneficiar

Desde que tenhas uma ligação à Internet, podes participar a partir de qualquer local. Todos os nossos estudos são realizados online. Como forma de agradecimento pelo teu tempo e participação, podemos oferecer-te uma pequena recompensa após a conclusão de um estudo. Levamos a tua privacidade a sério e tratamos todas as informações pessoais que partilhas connosco com o máximo cuidado. Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.

O que é que ganhas com isto?

Comunica diretamente com as nossas equipas de desenvolvimento de produtos

Descontos, cupões e cartões presente

Acesso antecipado às funcionalidades beta

A capacidade de influenciares e melhorares os nossos produtos

Um olhar por detrás das câmaras da investigação de utilizadores

E, claro, o direito de te gabares!

Que tipos de investigação realizamos?

Inquéritos

Um inquérito é uma forma rápida e fácil de recolhermos os teus pensamentos e opiniões. Trata-se de um questionário que pode ser preenchido online. Normalmente, os inquéritos demoram apenas 5 a 10 minutos a preencher.

Entrevistas com utilizadores

Realizamos entrevistas para saber mais sobre as tuas experiências com os nossos produtos e sobre os teus desafios diários. Vais falar individualmente com um UX Researcher através de uma conferência por áudio ou de uma videoconferência. Uma entrevista dura normalmente 1 hora.

Testes beta

Junta-te a nós para moldares o futuro dos nossos produtos, ao seres um dos primeiros a testar as nossas novas funcionalidades. A tua opinião é crucial para nos ajudar a melhorar e a aperfeiçoar os nossos lançamentos.

Testes de usabilidade

Ser-te-á pedido que realizes uma série de tarefas curtas ao utilizares os nossos produtos, ao mesmo tempo que partilhas os teus pensamentos e sentimentos com um UX researcher. O teste é realizado individualmente e dura normalmente cerca de uma hora.

Perguntas frequentes

Pretendemos envolver os nossos utilizadores atuais e as pessoas que ainda não utilizaram o CHARGE NOW. No entanto, seria vantajoso teres experiência prévia com um veículo elétrico.
Podes escolher o teu método de participação preferido durante o processo de inscrição. Além disso, se receberes um convite para uma entrevista, ainda podes decidir como é que queres participar.
Pedimos a tua autorização para gravar todas as entrevistas com os utilizadores e as sessões de testes de usabilidade. Para proteger a tua privacidade, procedemos à remoção da identificação de todas as gravações e dados de investigação e qualquer informação pessoal é guardada separadamente. Se quiseres que sejam removidas quaisquer gravações das sessões de investigação ou respostas a inquéritos relacionadas contigo, podes contactar-nos através de dataprotection@digitalchargingsolutions.com a qualquer altura.
A nossa correspondência com o utilizador limita-se a uma vez por mês e apenas diz respeito à nossa investigação de utilizadores. Não te enviaremos quaisquer materiais de marketing ou de promoção.
Contacta-nos diretamente para sair do grupo a qualquer momento.

Ver todas as Perguntas frequentes