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    A tua tarifa de acesso a pontos de carregamento por toda a Europa

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    O preço de carregamento depende …

    … da velocidade máxima de carregamento. Geralmente, uma velocidade de carregamento rápida implica um custo mais elevado. Os preços de carregamento reduzidos dos parceiros preferenciais podem ser consideradas exceções.

    As possíveis velocidades de carregamento variam de …

    … normal com corrente CA (corrente alternada), para mais rápido com CC (corrente contínua), para extra-rápido com HPC (carregamento de alta potência).

    A forma mais fácil de determinar os preços em qualquer ponto de carregamento é …

    ...consultar o nosso mapa. Consulta as informações de preço para qualquer posto de carregamento e tarifa, mesmo antes de te registares.

    Perguntas Frequentes

    Como é que posso resgatar o meu voucher?

    Podes resgatar o teu voucher no nosso portal Web:

    Inicia sessão na tua conta de cliente.
    - Clica em “Contratos”
    - Clica em “Adicionar um voucher”
    - Inseres o teu número de código no campo do voucher em branco
    - Clica em “Verificar voucher”

    Se precisares de mais ajuda, contacta a nossa linha de apoio ao cliente.

    Quais são os benefícios de utilizar CHARGE NOW?

    CHARGE NOW pretende ser a tua solução completa para um carregamento de EV fácil, transparente e fiável em toda a Europa. O nosso objetivo é simplificar a tua experiência com veículos elétricos, com funcionalidades inovadoras e acesso a uma vasta rede de estações de carregamento.

    Principais benefícios de CHARGE NOW

    1. Carregue em qualquer lugar da Europa
      • Não precisas de múltiplos cartões ou contratos para carregar o teu EV (Veículo Elétrico) no estrangeiro. Com CHARGE NOW, podes aceder a uma das maiores redes de carregamento da Europa de forma simples, quer estejas em casa ou no estrangeiro.
    2. Rede de carregamento vasta e fiável
      • Conduz com confiança sabendo que estás ligado a uma rede robusta e em constante crescimento de pontos de carga, garantindo disponibilidade onde quer que a tua viagem te leve.
    3. Preços e faturação transparentes
      • Beneficia de tarifas claras e competitivas como a tarifa Ativa. Todas as tuas sessões de carregamento são monitorizadas, visíveis online e detalhadas na tua fatura mensal.
    4. Funcionalidades inovadoras e preparadas para o futuro
      • CHARGE NOW é continuamente melhorado com novas funcionalidades para atender às tuas necessidades em evolução. Mantém-te à frente com funcionalidades desenhadas para tornar o carregamento de EV mais rápido, inteligente e fácil.
    5. Dados de alta qualidade e fiáveis
      • Ao integrar e padronizar dados de carregamento de várias fontes, CHARGE NOW fornece informações precisas e fiáveis para te ajudar a localizar e utilizar pontos de carga sem esforço.

    Como posso alterar a tarifa?

    Inicia a sessão na tua conta no website. Acede a “Contratos”, desliza a página para baixo até às informações sobre a tua tarifa e encontra a ação “Alterar tarifa” junto às informações sobre a tarifa.

    Nota que as alterações à tarifa só entram em vigor no final do respetivo período de vigência da tarifa. A respetiva data é indicada durante o processo de alteração da tarifa.

    Por que são aplicadas taxas de bloqueio às minhas sessões de carregamento?

    As taxas de bloqueio são aplicadas pelas seguintes razões:

    1. Incentivar o uso justo dos postos de carregamento
      • As taxas de bloqueio desencorajam os condutores de deixarem veículos totalmente carregados na estação. Isso garante que outros condutores tenham acesso às instalações de carregamento.
    2. Evitar o uso indevido de lugares de estacionamento
      • Alguns postos estão localizadas em parques de estacionamento onde são aplicadas taxas a carros a gasolina, mas não a BEVs (Veículos Elétricos a Bateria) durante o carregamento. Para evitar que os condutores de BEV usem esses lugares como estacionamento gratuito após o carregamento estar completo, podem ser introduzidas taxas de bloqueio.
      • Também pode haver parques de estacionamento, como centros comerciais, onde é necessário pagar uma taxa de estacionamento à entrada das suas instalações, bem como uma taxa de bloqueio se o teu veículo ocupar o ponto de carregamento por mais de 90 / 120 / 180 minutos, dependendo das condições do posto.
    3. Maximizar a eficiência nos postos de High Power Charging (HPC)
      • Os postos HPC são projetadas para carregar veículos rapidamente, um após o outro. Bloquear um carro totalmente carregado nessas estações compromete o seu propósito e limita a acessibilidade para outros condutores.

    Notas adicionais:

    • As taxas de bloqueio variam dependendo do operador do ponto de carregamento e das regulamentações locais.
    • Verifica sempre as políticas específicas da estação na tua aplicação CHARGE NOW ou nos termos do cartão de carregamento antes de iniciar uma sessão.

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