A tua tarifa de acesso a pontos de carregamento por toda a Europa
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Como é que posso resgatar o meu voucher?
Podes resgatar o teu voucher no nosso portal Web:
Inicia sessão na tua conta de cliente.
- Clica em “Contratos”
- Clica em “Adicionar um voucher”
- Inseres o teu número de código no campo do voucher em branco
- Clica em “Verificar voucher”
Se precisares de mais ajuda, contacta a nossa linha de apoio ao cliente.
Quais são os benefícios de utilizar CHARGE NOW?
CHARGE NOW pretende ser a tua solução completa para um carregamento de EV fácil, transparente e fiável em toda a Europa. O nosso objetivo é simplificar a tua experiência com veículos elétricos, com funcionalidades inovadoras e acesso a uma vasta rede de estações de carregamento.
Principais benefícios de CHARGE NOW
- Carregue em qualquer lugar da Europa
- Não precisas de múltiplos cartões ou contratos para carregar o teu EV (Veículo Elétrico) no estrangeiro. Com CHARGE NOW, podes aceder a uma das maiores redes de carregamento da Europa de forma simples, quer estejas em casa ou no estrangeiro.
- Rede de carregamento vasta e fiável
- Conduz com confiança sabendo que estás ligado a uma rede robusta e em constante crescimento de pontos de carga, garantindo disponibilidade onde quer que a tua viagem te leve.
- Preços e faturação transparentes
- Beneficia de tarifas claras e competitivas como a tarifa Ativa. Todas as tuas sessões de carregamento são monitorizadas, visíveis online e detalhadas na tua fatura mensal.
- Funcionalidades inovadoras e preparadas para o futuro
- CHARGE NOW é continuamente melhorado com novas funcionalidades para atender às tuas necessidades em evolução. Mantém-te à frente com funcionalidades desenhadas para tornar o carregamento de EV mais rápido, inteligente e fácil.
- Dados de alta qualidade e fiáveis
- Ao integrar e padronizar dados de carregamento de várias fontes, CHARGE NOW fornece informações precisas e fiáveis para te ajudar a localizar e utilizar pontos de carga sem esforço.
Como posso alterar a tarifa?
Inicia a sessão na tua conta no website. Acede a “Contratos”, desliza a página para baixo até às informações sobre a tua tarifa e encontra a ação “Alterar tarifa” junto às informações sobre a tarifa.
Nota que as alterações à tarifa só entram em vigor no final do respetivo período de vigência da tarifa. A respetiva data é indicada durante o processo de alteração da tarifa.
Por que são aplicadas taxas de bloqueio às minhas sessões de carregamento?
As taxas de bloqueio são aplicadas pelas seguintes razões:
- Incentivar o uso justo dos postos de carregamento
- As taxas de bloqueio desencorajam os condutores de deixarem veículos totalmente carregados na estação. Isso garante que outros condutores tenham acesso às instalações de carregamento.
- Evitar o uso indevido de lugares de estacionamento
- Alguns postos estão localizadas em parques de estacionamento onde são aplicadas taxas a carros a gasolina, mas não a BEVs (Veículos Elétricos a Bateria) durante o carregamento. Para evitar que os condutores de BEV usem esses lugares como estacionamento gratuito após o carregamento estar completo, podem ser introduzidas taxas de bloqueio.
- Também pode haver parques de estacionamento, como centros comerciais, onde é necessário pagar uma taxa de estacionamento à entrada das suas instalações, bem como uma taxa de bloqueio se o teu veículo ocupar o ponto de carregamento por mais de 90 / 120 / 180 minutos, dependendo das condições do posto.
- Maximizar a eficiência nos postos de High Power Charging (HPC)
- Os postos HPC são projetadas para carregar veículos rapidamente, um após o outro. Bloquear um carro totalmente carregado nessas estações compromete o seu propósito e limita a acessibilidade para outros condutores.
Notas adicionais:
- As taxas de bloqueio variam dependendo do operador do ponto de carregamento e das regulamentações locais.
- Verifica sempre as políticas específicas da estação na tua aplicação CHARGE NOW ou nos termos do cartão de carregamento antes de iniciar uma sessão.