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    ... normal com corrente CA (corrente alternada), para mais rápido com CC (corrente contínua), para extra-rápido com HPC (carregamento de alta potência).

    A forma mais fácil de determinar os preços em qualquer ponto de carregamento é...

    ...consultar o nosso mapa. Consulta as informações de preço para qualquer posto de carregamento e tarifa, mesmo antes de te registares.

    Perguntas Frequentes

    Quero resgatar o meu voucher. Como faço?

    Podes resgatar o teu voucher no nosso portal da internet:

    Acede à tua conta de cliente.
    -Clica em "Contrato".
    -Clica em "Resgatar Voucher".
    -Insere o teu código no campo de voucher disponível.
    -Clica em "Verificar Voucher".

    Se o problema persistir, por favor, contacta o serviço de apoio ao cliente, cujos contactos poderás encontrar na secção de Suporte do nosso website, em "Contactar o Suporte".

    O posto de carregamento não funciona e não consigo efetuar o carregamento.

    Caso não consigas iniciar o teu processo de carregamento, por favor, considera as seguintes recomendações:

    verifica antecipadamente, através da aplicação, se o ponto de carregamento está disponível ou fora de serviço.

    Se desejas autenticar-te através da aplicação, por favor, verifica primeiro se o posto de carregamento permite autenticação através da aplicação ou do QR- Code. Podes descobrir isso clicando no posto de carregamento correspondente na tua aplicação. Se isso for possível, utiliza o botão "Iniciar" na aplicação, em vez de digitalizar o QR-Code no posto de carregamento.

    Em caso de problemas técnicos ou físicos, por favor, contacta primeiro o operador do posto de carregamento. O número de telefone da linha de apoio do operador encontra-se no próprio posto de carregamento.

    Se o problema persistir, por favor, contacta o serviço de apoio ao cliente, cujos contactos poderás encontrar na secção "Apoio" do nosso website, em "Contactar Apoio".

    Como posso ver a minha fatura?

    Podes visualizar e descarregar a tua fatura no nosso portal da internet:
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    -Clica nos dados do PDF e abre o ficheiro.

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