Como utilizar a CHARGE NOW

Descarrega a nossa aplicação e ativa o teu cartão de carregamento pessoal para aproveitares ao máximo o Charge Now.

Dá os primeiros passos com o CHARGE NOW

Junta-te ao CHARGE NOW

Se quiseres desfrutar do nosso serviço sem quaisquer restrições, abre uma conta no CHARGE NOW.

  1. Regista-te para criar uma conta connosco
  2. Indica o modelo do teu veículo (opcional)
  3. Seleciona a tua tarifa
  4. Introduz os teus dados básicos
  5. Escolhe o teu método de pagamento preferencial

Depois de efetuares o registo na íntegra, receberás o teu pacote inicial, incluindo o teu cartão de carregamento pessoal CHARGE NOW, por correio. Se já tiveres um cartão de carregamento, ativa-o ao introduzir o número do teu cartão durante o registo.

Transfere a aplicação CHARGE NOW

Começa já a carregar com a aplicação CHARGE NOW.

  • Procura postos de carregamento
  • Verifica os tipos de tomadas disponíveis
  • Planeia o teu próximo percurso
  • Vê as tuas faturas e sessões de carregamento

Ativa o teu novo cartão de carregamento

Já recebeste o teu cartão de carregamento pessoal? Ótimo, eis como ativar o teu cartão.

1

Inicia sessão na tua conta

Ativa o teu cartão de carregamento ao iniciar sessão no site ou na aplicação CHARGE NOW.

2

Introduz o número do teu cartão

Na visão geral do contrato na tua conta de utilizador, clica no botão "Ativar cartão". Introduz o número do teu cartão pessoal que se encontra na parte de trás do teu cartão de carregamento.

3

Ativação em curso

Tem em atenção que poderão existir limitações nas primeiras 24 horas após a ativação do cartão de carregamento. Depois disso, poderás utilizar o teu cartão CHARGE NOW sem restrições.

Desfruta do CHARGE NOW

Encontra o ponto de carregamento certo

Utiliza o mapa CHARGE NOW para encontrar postos de carregamento perto de ti ou do teu destino. Os filtros ajudam-te a procurar por tipos de tomadas, velocidade de carregamento e disponibilidade. Além disso, podes ver as avaliações dos utilizadores antes de iniciar o carregamento e podes também escrever a tua própria para partilhar as tuas experiências com outros. A navegação conectada permite-te prosseguir sem demora.

Começa a carregar

O CHARGE NOW oferece a maior flexibilidade para iniciares a tua próxima sessão de carregamento. Independentemente de utilizares o cartão ou a aplicação, todas as tuas atividades de carregamento vão ser apresentadas na tua conta.

Carregar com o teu cartão

Segura o teu cartão de carregamento junto do leitor de cartões para efetuar a autenticação e iniciar a sessão de carregamento. Para terminar a sessão de carregamento, repete o passo ao segurar brevemente o cartão de carregamento junto do leitor.

Aplicação

Há duas formas de iniciar e terminar uma sessão de carregamento.
Aplicação: Na aplicação, seleciona o ponto de carregamento a que o teu veículo está ligado e prime o botão "Iniciar e pagar".
Leitor de código QR: Lê o código QR no posto de carregamento com o leitor da aplicação.
Em ambos os casos, também é possível terminar o processo de carregamento através da aplicação.

Uma fatura

Receberás uma fatura relativa a todas as sessões de carregamento no final de cada mês. Além disso, podes aceder a uma visão global de cada processo de carregamento individual na tua conta de utilizador.

Sabe mais sobre o carregamento de veículos elétricos

O ecrã do painel de instrumentos de um carro elétrico mostra o estado de carga da bateria

Duração

A duração de um processo de carregamento depende de vários fatores: a capacidade e nível da bateria, a velocidade máxima de carregamento do veículo e a velocidade e a capacidade do posto de carregamento. Os veículos elétricos podem ser carregados com:

Corrente alternada (CA), que oferece uma potência máxima de 43 kW.

Corrente contínua (CC), também conhecida como carregamento rápido, que começa a 50 kW.

O Carregamento de Alta Potência (HPC) é a tecnologia de carregamento da próxima geração que começa a 100 kW.

Uma pessoa liga uma ficha de carregamento a um carro elétrico para iniciar um carregamento

Tipos de tomadas

A tua aplicação CHARGE NOW mostra-te quais os pontos de carregamento que têm a ficha adequada para o teu veículo.

Em pontos CA, as tomadas Tipo 2 são as mais comuns, mas alguns também têm tomadas Tipo 1. Os postos DC têm fichas CSS ou CHAdeMO; os fabricantes de automóveis europeus utilizam o padrão CSS.

Encontra postos de carregamento na aplicação CHARGE NOW

Pontos de carregamento*

As infraestruturas de carregamento público na Europa estão constantemente a crescer. Todas as autoestradas principais estão agora equipadas com postos de carregamento rápido. Há também um número crescente de postos nos centros urbanos. Com a CHARGE NOW, podes carregar convenientemente em casa, na estrada e no estrangeiro. Consulta o nosso mapa para veres todos os pontos de carregamento da nossa rede.

Uma mulher está ao lado de um veículo elétrico, a olhar para a aplicação CHARGE NOW.

Carregar o teu veículo

Quando chegas ao posto de carregamento, normalmente precisas de autenticar-te com o teu cartão de carregamento. Isto desbloqueia as tomadas de carregamento. Podes então ligar o cabo ao teu carro. Em alguns casos, os cabos não estão bloqueados e podes ligá-los antes da autenticação. Uma vez ligado o cabo de carregamento, este é bloqueado firmemente em ambas as extremidades antes de o carregamento começar. Fica bloqueado até o processo de carregamento estar terminado. Para concluir o processo de carregamento e desligar o cabo de carregamento, o cartão de carregamento tem de ser lido novamente. Em alguns postos de carregamento, podes simplesmente destrancar o teu veículo para desligar o cabo.

Uma mulher descobre os custos de carregamento na aplicação CHARGE NOW no seu tablet

Custos e tarifas

A tua tarifa oferece preços de carregamento flexíveis ou fixos.

Preço flexível: Os preços de carregamento são fixados pelo respetivo operador do ponto de carregamento. Os preços podem variar dependendo do operador em que carregas. Antes de carregares o teu veículo, verifica os preços atualizados na aplicação CHARGE NOW ou visita a nossa página de tarifas e o mapa.

Preço fixo: Os preços uniformes aplicam-se a todos os postos de carregamento. Tem em atenção que podem existir exceções para alguns operadores dos pontos de carregamento.

Os custos de carregamento no estrangeiro podem ser diferentes. Verifica sempre a aplicação para saberes os preços em países diferentes. Dependendo da tua tarifa, podem aplicar-se custos fixos adicionais, tais como uma taxa única de registo e uma taxa base mensal.

Adere hoje e carrega o teu veículo elétrico em qualquer lugar, a qualquer hora

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