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Hazte oír y contribuye al desarrollo de nuestros productos y al futuro de la electromovilidad. Valoramos tus ideas y experiencias y queremos aprender de ti.

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¿Qué queremos saber?

Tus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Al compartir lo que te frustra o te motiva, y lo que favorece o dificulta tu actividad, nos ayudarás a mejorar continuamente nuestros productos y asegurarnos de que satisfagan tus necesidades. Nuestros investigadores llevan a cabo numerosos estudios, y tus aportaciones constituyen la guía crucial para abordar las cuestiones correctas. Tus opiniones ayudan a introducir cambios necesarios que realmente importan.

¿Cómo puedes unirte a nuestro grupo de investigación de usuarios?

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Regístrate

Tómate unos minutos para rellenar nuestra encuesta. Esto nos ayudará a invitarte a estudios alineados con tus actividades e intereses. Cuanta más información nos proporciones, más oportunidades tendrás de hacernos llegar tus opiniones.
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Escoge una franja horaria

Si eres candidato potencial para un estudio futuro, un investigador te enviará por correo electrónico una invitación con instrucciones sobre cómo seleccionar una franja horaria que se ajuste a tus preferencias. No te preocupes si no estás disponible para un estudio concreto: llevamos a cabo muchos estudios distintos y siempre tendrás otras oportunidades de participar más adelante.
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Participa y benefíciate

Puedes participar desde cualquier lugar siempre que dispongas de conexión a Internet. Todos nuestros estudios se llevan a cabo en línea. Como muestra de gratitud por tu tiempo y participación, puede que te ofrezcamos una pequeña recompensa tras completar un estudio. Nos tomamos en serio tu privacidad y tratamos con el máximo cuidado cualquier información personal que compartas con nosotros. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.

¿De qué manera te beneficias?

Conecta directamente con nuestros equipos de desarrollo de productos

Descuentos, cupones y tarjetas regalo

Acceso temprano a funciones beta

La capacidad de influir en nuestros productos y mejorarlos

Mirada entre bastidores a la investigación de usuarios

¡Y, por supuesto, derecho a presumir!

¿Qué tipos de investigación llevamos a cabo?

Encuestas

Una encuesta es para nosotros una manera rápida y sencilla de recabar tus ideas y opiniones. Se trata de un cuestionario que puedes rellenar en línea. Completar las encuestas te llevará solo 5-10 minutos.

Entrevistas con usuarios

Realizamos entrevistas para conocer tu experiencia con nuestros productos y tus retos en el día a día. Hablarás individualmente con un investigador UX a través de audioconferencia o videoconferencia. Una entrevista suele durar una hora.

Pruebas beta

Participa en el diseño del futuro de nuestros productos siendo una de las primeras personas en probar nuestras nuevas funciones. Tus opiniones son cruciales para ayudarnos a mejorar y refinar nuestros lanzamientos.

Prueba de usabilidad

Se te pedirá que ejecutes una serie de tareas breves utilizando nuestros productos, y que en el proceso compartas tus ideas y sensaciones con un investigador UX. La prueba se realizará de forma individual y suele durar alrededor de una hora.

Participa y marca la diferencia

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PREGUNTAS FRECUENTES

Queremos contar con la participación tanto de nuestros usuarios actuales como de personas que aún no hayan utilizado CHARGE NOW. No obstante, sería conveniente tener experiencia previa con un vehículo eléctrico.
Durante el proceso de registro tienes la opción de escoger tu método de participación preferido. Además, si recibes una invitación a una entrevista, siempre podrás decidir cómo te gustaría participar.
Solicitamos tu consentimiento para grabar todas las entrevistas al usuario y las sesiones de prueba de usabilidad. Para proteger tu privacidad, desidentificamos todas las grabaciones y los datos de investigación y los almacenamos por separado de cualquier información personal. Si deseas que se eliminen cualesquiera grabaciones de sesiones de investigación o respuestas a encuestas relacionadas contigo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de dataprotection@digitalchargingsolutions.com en cualquier momento.
Nuestra correspondencia contigo se limitará a una vez al mes como máximo, y estará relacionada exclusivamente con nuestra investigación de usuarios. Nos abstendremos de enviarte cualquier material de marketing o publicitario.
Contacta con nosotros directamente para salir del grupo en cualquier momento.

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