Política de cookies
I. Información general
Nuestro sitio web utilizada las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en tu dispositivo terminal hasta que las elimines tú mismo o sean eliminadas automáticamente por tu navegador.
Las cookies desempeñan diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (en adelante, «cookies necesarias»). Otras cookies se utilizan por ejemplo, para analizar el comportamiento del usuario. En algunos casos, puede que también se guarden en tu dispositivo cookies de terceras empresas (en adelante, «cookies de rendimiento) cuando visites nuestro sitio web.
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II. Cookies utilizadas en nuestro sitio web
1. Cookies necesarias
CN_ALLOW_FUNCTIONAL_COOKIES_*
Se utiliza para documentar el consentimiento al uso de cookies sujetas a consentimiento.
Válida durante 200 díasJSESSIONID LFR_SESSION_STATE_ *
Se utiliza para identificar al usuario durante el proceso de registro para que no tenga que volver a registrarse cada vez que hace clic.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorGUEST_LANGUAGE_ID
Guarda el idioma de visualización del usuario. No es necesario volver a seleccionar el idioma en las siguientes visitas al sitio web.
Válida durante 1 añoCOOKIE_SUPPORT
Guarda información sobre si el usuario puede utilizar cookies.
Válida durante 1 añox-ms-cpim-admin
Contiene datos de pertenencia de usuario entre inquilinos. Los inquilinos de los que es miembro un usuario y el nivel de pertenencia (administrador o usuario).
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-slice
Se utiliza para enrutar las solicitudes a la instancia de producción adecuada.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-trans
Se utiliza para realizar un seguimiento de las transacciones (número de solicitudes de autenticación a Azure AD B2C) y la transacción actual.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-sso:{Id}
Se utiliza para mantener la sesión de inicio de sesión único (SSO).
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-cache:{id}_n
Se utiliza para mantener el estado de la solicitud.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-csrf
Token utilizado para la protección contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF).
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-dc
Se utiliza para el enrutamiento de red de Azure AD B2C.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-ctx
Contexto.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-rp
Se utiliza para almacenar datos de pertenencia en el inquilino del proveedor de recursos.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorx-ms-cpim-rc
Almacena la cookie de retransmisión.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadordcsRegistrationState
Se utiliza para guardar los elementos de los formularios de texto introducidos por el usuario durante una sesión.
Sesión: se elimina cuando se cierra el navegadorCookies estrictamente necesarias para la interacción con Atención al cliente y con las preguntas frecuentes
_CF_BM
Esta cookie de Cloudflare ayuda a gestionar el tráfico entrante que coincide con los criterios asociados a los bots. Si le interesa saber más, Cloudflare proporciona información adicional sobre algunas de sus cookies en el sito web de Cloudflare: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/
Expira a los 30 minutos_CFRUID
Cookie de Cloudflare utilizada en casos donde múltiples usuarios están ocultos tras la misma dirección IP de cliente. Cada usuario tendrá una cookie única para ayudar a prevenir casos de limitación de velocidad para todos los usuarios si un usuario concreto alcanza el límite de velocidad.
Expira al final de la sesión_ZENDESK_SESSION
Almacena el ID de la cuenta, la ruta para llamadas de servicio internas y el token de falsificación de petición en sitios cruzados.
Expira a las 8 horas_ZENDESK_SHARED_SESSION
Cookie de autenticación - configurada para ser anónima. Incluso sin autenticación, se establece cuando las respuestas automáticas están configuradas para permitir a un usuario marcar una incidencia como resuelta por el artículo que ha recibido.
Expira a las 8 horasCF_CHL_PROG
Utilizada por Cloudflare para la ejecución de desafíos de Javascript o Captcha. Estas cookies no se utilizan para el seguimiento ni más allá del alcance del desafío.
Su duración de almacenamiento depende de la política del navegador del usuario final.CF_CLEARANCE
Se trata de una cookie de autorización que almacena la prueba de que se ha superado un desafío de Javascript o Captcha. La finalidad de la cookie es asegurar que dejen de plantearse desafíos de Captcha o Javascript si ya se ha superado el desafío. Es necesaria para acceder al servidor de origen.
Su duración de almacenamiento depende de la política del navegador del usuario final.CF_CHL_2
Utilizada por Cloudflare para la ejecución de desafíos de Javascript o Captcha. Estas cookies no se utilizan para el seguimiento ni más allá del alcance del desafío.
Su duración de almacenamiento depende de la política del navegador del usuario final.HC:{USER_IDENTIFIER}:RECENTLY_ VISITED_ARTICLES
Para ayudar a entender los recursos que un usuario final ha intentado para obtener asistencia, este objeto rastrea los artículos recientemente consultados en el Centro de Ayuda con el fin de proporcionar asistencia al cliente.
Duración ilimitada (almacenamiento local)ARTICLEVOTES
Solo se elimina cuando los usuarios finales anónimos votan realmente los artículos. Se utiliza para rastrear el hecho de que un usuario anónimo ha votado sobre un artículo, para evitar que se le exhorte repetidamente a votar sobre un artículo sobre el cual ya haya votado o que pueda votar múltiples veces en relación con un artículo.
Duración ilimitada (almacenamiento local)/Sesión (cookie)_HELP_CENTER_SESSION
Almacena la clave de sesión única para la funcionalidad del Centro de Ayuda.
Expira al final de la sesión2. Cookies de rendimiento
mp_ * _mixpanel
Utilizada por Mixpanel para analizar el tráfico del sitio web. Estos datos permiten el análisis del uso del sitio web para mejorar la funcionalidad del sitio.
Válida durante 1 añoAEC
Utilizada por Google para garantizar que las solicitudes durante una sesión del navegador sean realizadas por el usuario y no por otros sitios web.
1 añoIDE
Contiene una ID de usuario generada aleatoriamente. Esta ID permite a Google reconocer al usuario en diferentes sitios web y mostrar publicidad personalizada.
1 año_gcl_au
Esta cookie es instalada por Google cuando un usuario accede al sitio web tras hacer clic en un anuncio de Google. Contiene información sobre qué anuncio se ha clicado, para poder atribuir al anuncio logros posteriores, tales como pedidos o solicitudes de contacto.
90 díasAPISID
Utilizada por Google para mostrar anuncios de Google personalizados en sitios web sobre la base de búsquedas e interacciones recientes.
13 mesesHSID
Contiene registros firmados digitalmente y cifrados de la ID de la cuente de Google de un usuario y la hora de inicio de sesión más reciente, y permite a Google bloquear muchos tipos de ataques.
1 añoNID
Utilizada por Google para mostrar anuncios de Google en servicios de Google para usuarios que han cerrado sesión.
6 mesesSAPISID
Utilizada por Google para recopilar información sobre visitantes de vídeos alojados por YouTube.
1 añoSIDCC
Confirma la autenticidad de los visitantes de Google, previene el uso fraudulento de datos de inicio de sesión de Google y protege los datos de los visitantes contra el acceso no autorizado.
1 año1P_JAR
Utilizada por Google para la inserción de anuncios o el redireccionamiento publicitario.
1 año_Secure-1PAPISID
Crea un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para que Google muestre anuncios relevantes y personalizados mediante el redireccionamiento publicitario.
13 meses_Secure-1PSIDCC
Crea un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para que Google muestre anuncios relevantes y personalizados mediante el redireccionamiento publicitario.
1 año_Secure-3PAPISID
Crea un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para que Google muestre anuncios relevantes y personalizados mediante el redireccionamiento publicitario.
13 meses_Secure-3PSIDCC
Crea un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para que Google muestre anuncios relevantes y personalizados mediante el redireccionamiento publicitario.
1 año_Secure-3PSID
Crea un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para que Google muestre anuncios relevantes y personalizados mediante el redireccionamiento publicitario.
13 mesesSID
Contiene registros firmados digitalmente y cifrados de la ID de la cuente de Google de un usuario y la hora de inicio de sesión más reciente, y permite a Google bloquear muchos tipos de ataques.
13 mesesSSID
Google recopila en mapas integrados en Google Maps información de los visitantes de vídeos alojados por YouTube.
13 mesesIDE
Utilizada por Google para mostrar anuncios de Google en sitios web ajenos a Google.
6 mesesDSID
Utilizada por Google para identificar a un usuario que haya iniciado sesión en sitios ajenos a Google y para recordar si el usuario ha otorgado su consentimiento para la publicidad personalizada.
1 semanaSEARCH_SAMESITE
Se utiliza para la transmisión correcta de datos a Google.
6 mesesCONSENT
Utilizada por Google para guardar la selección de cookies de un usuario.
18 mesesSOCS
Utilizada por Google para guardar la selección de cookies de un usuario.
13 meses_Secure-ENID
Utilizada por Google para asegurar datos firmados digitalmente y cifrados de la ID de Google única y guardar la hora de inicio de sesión más reciente que Google utiliza para identificar a visitantes, prevenir el uso fraudulento de datos de inicio de sesión y proteger los datos de los visitantes frente a partes no autorizadas. También puede utilizarse con fines de direccionamiento, para mostrar contenidos publicitarios relevantes y personalizados.
1 año_FBP
Contiene una ID de usuario generada aleatoriamente y la hora de tu primera visita. Esta ID permite a Meta (anteriormente Facebook) reconocer a usuarios que vuelven a este sitio web y combinar sus datos de visitas previas.
90 díassb
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para guardar datos del navegador.
2 añosConsent
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para guardar la configuración de consentimiento para cookies.
20 añosxs
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para guardar una ID de sesión única.
3 mesesfr
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para la inserción de anuncios o el redireccionamiento publicitario.
3 mesesc_user
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para guardar una ID de usuario única.
30 díaspresence
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para guardar la frecuencia de visualización de anuncios (Instagram).
1 sesiónoo
Cookie de rechazo utilizada por Meta (anteriormente Facebook).
5 añosusida
Recopila una combinación del navegador del usuario y un identificador único utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para adaptar la publicidad a los usuarios.
1 sesióndpr
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para ofrecer una experiencia óptima en la pantalla del dispositivo del usuario.
7 díasdatr
Utilizada por Meta (anteriormente Facebook) para identificar el navegador utilizado para conectarse a Facebook, con independencia del usuario que haya iniciado sesión. Esta cookie desempeña un papel clave para la seguridad.
2 añoscookiesGrant
Guarda preferencias de cookies para Meta (anteriormente Facebook).
1 meswd
Esta cookie almacena las dimensiones de la ventana del navegador y es utilizada por Meta para optimizar la representación de la página.
1 semanaar_debug
Cookie de Google que comprueba si existe una cookie de depuración técnica.
1 sesión_Secure-3PSIDTS
La cookie __Secure-3PSIDTS de Google recopila información sobre sus interacciones con los servicios y anuncios de Google. Se utiliza para medir la eficacia de la publicidad y ofrecer contenido personalizado basado en sus intereses. La cookie contiene un identificador único.
2 años_Secure-1PSIDTS
La cookie __Secure-1PSIDTS de Google recopila información sobre las interacciones del usuario con los servicios y anuncios de Google. Contiene un identificador único.
1 año