Cuando accedes a este sitio web y lo visitas, se tratan diversos datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos personales tratamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad tiene lugar el tratamiento.

I. Nombre y dirección del responsable del tratamiento

Digital Charging Solutions GmbH Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin Alemania Correo electrónico: info@digitalchargingsolutions.com

II. Datos de contacto del delegado de protección de datos

Digital Charging Solutions GmbH - Delegado de protección de datos - Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin Alemania Correo electrónico: dataprotection@digitalchargingsolutions.com

III. Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos personales

1. Acceso a nuestro sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, los datos que tu navegador transmite al servidor en el que se aloja el contenido del sitio web se almacenan automáticamente en archivos de registro y, dado el caso, se tratan. Dichos datos son:

  • fecha y hora de acceso;
  • dirección IP del dispositivo que accede;
  • sitio web al que se accede;
  • la URL desde la que se solicitó el archivo/se activó la función deseada;
  • el volumen de datos transferidos y
  • el identificador transmitido del navegador.

El tratamiento de estos datos se lleva a cabo exclusivamente con el fin de proporcionar el contenido de nuestro sitio web, así como con el fin de identificar y rastrear accesos no autorizados al servidor web y otras actividades ilegales. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos radican en garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de nuestro sitio web.

Derecho de oposición

El tratamiento de datos es absolutamente necesario para la seguridad y el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, la posibilidad de oposición solo es aplicable si no accedes a nuestro sitio web.

2. Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (proveedor de alojamiento). Los servicios de alojamiento utilizados por nosotros sirven para proporcionar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad computacional, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar nuestro sitio web. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento.

Nuestro proveedor de alojamiento solo tratará tus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Con el fin de garantizar un tratamiento conforme a la protección de datos, hemos concluido un contrato de tratamiento por encargo con nuestro proveedor de alojamiento.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales en el contexto del alojamiento es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la provisión eficiente y segura de esta oferta en línea.

Derecho de oposición

El tratamiento de datos es absolutamente necesario para la seguridad y el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, la posibilidad de oposición solo es aplicable si no accedes a nuestro sitio web.

3. Establecimiento de contacto

Cuando te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico, almacenaremos los datos que proporciones (tu dirección de correo electrónico, tu nombre y número de teléfono, si corresponde) para responder a tus preguntas.

La base jurídica para el tratamiento de los datos proporcionados por ti es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es poder responder a tu correo electrónico sobre los datos que nos has proporcionado, por ejemplo, para responder a tu consulta. Si se establece contacto contigo en relación con la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, la base jurídica es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra b) del RGPD. Dependiendo de la naturaleza de tu solicitud, el tratamiento de datos también puede basarse en tu consentimiento de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales sobre la base del art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Para ejercer ante nosotros tu derecho de oposición, dirígete a dataprotection@digitalchargingsolutions.com o a la dirección anteriormente indicada. En tal caso, procesaremos tu solicitud de inmediato.

Derecho a revocar el consentimiento

En caso de que el tratamiento de datos se base en tu consentimiento de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD, tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello solo tienes que enviar un correo electrónico a dataprotection@digitalchargingsolutions.com. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

4. Celebración del contrato y prestación de servicios

En el curso de la celebración del contrato (registro) y la prestación de nuestros servicios a través de la aplicación CHARGE NOW, tratamos tus siguientes datos personales:

  • Datos de contacto (p. ej. : apellido, nombre, dirección, dirección de correo electrónico)
  • Datos de la cuenta (p. ej. : inicio de sesión del cliente, datos de pago)
  • Datos del vehículo
  • Un número de identificación individual asignado a la tarjeta CHARGE NOW o al correspondiente instrumento de autenticación que utilices para la autenticación en los puntos de carga.
  • Registros del uso de los puntos de carga que muestran tus procesos de carga individuales (los denominados «registros de detalles de carga»).
  • La ubicación del punto de carga donde se llevó a cabo el proceso de carga, así como tu ubicación mostrando un mapa para facilitar la orientación y garantizar que las direcciones sean correctas (solo tratamos la ubicación si utilizas un servicio de ruta electrónica y ha activado la función GPS en la aplicación CHARGE NOW).

El tratamiento de los datos personales antes mencionados se lleva a cabo para posibilitarle la utilización del servicio CHARGE NOW y para la facturación. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra b) del RGPD.

5. Inicio de sesión o registro en este sitio web

Puedes iniciar sesión o registrarte en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Utilizamos los datos introducidos durante este proceso solo con el fin de proporcionar la oferta o el servicio respectivo para el que te has registrado.

El tratamiento de los datos introducidos durante el inicio de sesión o el registro se lleva a cabo con el fin de llevar a cabo la relación de uso fundamentada en el registro y, dado el caso, con vistas a la celebración de otros contratos (art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD).

Inicio de sesión con Facebook

Te ofrecemos la oportunidad de iniciar sesión con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2 (Irlanda). Para iniciar sesión, serás redirigido a la página de Facebook, donde podrás iniciar sesión con tus datos de usuario. En este proceso se vinculará tu perfil de Facebook a nuestro servicio. A través de dicho vínculo se nos transmite la siguiente información:

  • Nombre de usuario en Facebook
  • Foto de perfil y de portada de Facebook
  • Foto de portada de Facebook
  • Dirección de correo electrónico almacenada en Facebook
  • ID de Facebook
  • Listas de amigos de Facebook
  • Los «me gusta» de Facebook
  • Cumpleaños
  • Sexo
  • País
  • Idioma

Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar tu cuenta.

El inicio de sesión o el registro mediante Facebook Connect y las operaciones de tratamiento de datos asociadas se basan en tu consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Este consentimiento es voluntario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

En caso de que los datos personales se obtengan en nuestro sitio web y se envíen a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 20 / 39 Grand Canal Harbour, Dublín 2 (Irlanda) somos responsables conjuntamente de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras dicha transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones conjuntas que nos incumben se han establecido en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Puedes consultar el texto del acuerdo en:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Conforme a este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar Facebook Connect en nuestro sitio web. Puede ejercer directamente ante Facebook los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos tratados en Facebook. Si ejerces los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrarás detalles al respecto en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, https://es-es.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Para obtener más información, consulta las Condiciones del servicio y la Política de privacidad de Facebook. Las encontrarás en: https://es-es.facebook.com/about/privacy/ y https://es-es.facebook.com/legal/terms/.

Inicio de sesión con Google

Puedes iniciar sesión en este sitio web con tu cuenta de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).

Para iniciar sesión con Google, tan solo tienes que introducir tu nombre y contraseña de Google. Google te identificará y confirmará tu identidad en nuestro sitio web.

Si inicias sesión con Google, puede que nos sea posible usar cierta información de tu cuenta para completar tu perfil con nosotros. Tú decides si podemos utilizar dicha información —y qué información podemos utilizar— por medio de tu configuración de seguridad de Google, que encontrarás aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.

El inicio de sesión o el registro con tu cuenta de Google y las operaciones de tratamiento de datos asociadas se basan en tu consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Este consentimiento es voluntario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Inicio de sesión con Apple

Puedes iniciar sesión en este sitio web con tu cuenta de Apple. Si utilizas esta opción, recibiremos los datos necesarios para el registro o inicio de sesión (p. ej., dirección de correo electrónico, nombre) de Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California (EE. UU.), 95014 («Apple»).

Para iniciar sesión con Apple, tan solo tienes que introducir tu ID y contraseña de Apple. Apple te identificará y confirmará tu identidad en nuestro sitio web.

Encontrarás más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida, así como el tratamiento y uso posterior de tus datos por parte de Apple, así como tus derechos y opciones de configuración para la protección de tus datos, en la política de privacidad de Apple: https://www.apple.com/es/privacy.

El inicio de sesión con tu cuenta de Apple y las operaciones de tratamiento de datos asociadas se basan en tu consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Este consentimiento es voluntario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

6. Publicidad directa

Tratamos los datos de contacto proporcionados por ti al iniciar sesión en el servicio CHARGE NOW, en particular tu dirección de correo electrónico, para la información dirigida a ti sobre nuestros propios servicios y servicios o productos similares de DCS. La información se te enviará a través de la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado o en la aplicación CHARGE NOW.

La base jurídica para el tratamiento es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo en este caso consiste principalmente en informarte sobre servicios propios servicios similares al servicio que ya utilizas. Basándonos en la relación contractual existente entre tú y nosotros, y en la información que proporcionamos en el marco de esta política de privacidad, partimos de la premisa de que la información que te enviamos es de tu interés.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales sobre la base del art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Para ello, puedes darte de baja en la configuración de tu cuenta o haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos de recomendación de productos. Por razones técnicas, tu oposición se hará efectiva al cabo de 72 horas como máximo.

7. Comunicación publicitaria e investigación de mercados

Si has otorgado tu consentimiento al respecto, tus datos personales pueden ser utilizados de acuerdo con el alcance descrito en el consentimiento respectivo, por ejemplo, con fines publicitarios y/o de investigación de mercados, y pueden transmitirse a terceros.

La base jurídica para el tratamiento es tu consentimiento otorgado voluntariamente conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar en cualquier momento con efecto futuro el consentimiento que hayas otorgado. Para ello, puedes darte de baja en la configuración de tu cuenta o haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos de recomendación de productos. Por razones técnicas, la revocación del consentimiento se hará efectiva al cabo de 72 horas como máximo. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

8. Mejora de productos

Finalidad y bases jurídicas del tratamiento de datos

Con el fin de mejorar nuestros productos, ocasionalmente llevamos a cabo sondeos, encuestas a clientes y medidas similares. Si participas en una de estas medidas, trataremos tus respuestas y, en su caso, otros datos personales que permitan identificarte, p. ej., la ID de ticket de atención al cliente, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.

La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo en la mejora y el desarrollo continuos de nuestros productos y servicios conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Según el tipo de encuesta, el tratamiento de datos también podrá basarse en un consentimiento específico que nos hayas otorgado conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales sobre la base del art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Para ejercer ante nosotros tu derecho de oposición, dirígete a dataprotection@digitalchargingsolutions.com o a la dirección anteriormente indicada. En tal caso, procesaremos tu solicitud de inmediato.

Derecho de revocación

En caso de que el tratamiento de datos se base en tu consentimiento de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD, tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer ante nosotros tu derecho de revocación, dirígete a dataprotection@digitalchargingsolutions.com o a la dirección anteriormente indicada. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

9. Medición del alcance

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos

En este sitio web utilizamos un servicio de análisis web para analizar el uso y el alcance de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario. La información recopilada sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. Además, recopilamos diversos archivos de registro, como URL remitentes, navegadores y sistemas operativos utilizados, y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan ciertas acciones (por ejemplo, clics).

La base jurídica para el uso del servicio de análisis web es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. En este caso, nuestro interés legítimo aquí es llevar a cabo una medición del alcance para optimizar nuestro sitio web.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales sobre la base del art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Puedes ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de privacidad» en el pie de página del sitio web.

10. Facebook Pixel

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web «Facebook Pixel» de Meta Platforms Ireland Ltd. («Meta»"). Al integrar Facebook Pixel en nuestro sitio web, podemos mostrar nuestras medidas publicitarias («Facebook Ads») a los usuarios de nuestro sitio web y la red social Facebook y medir y evaluar su éxito («rastreo de conversiones»). Esta conexión entre Facebook y nuestro sitio web se realiza técnicamente a través de Facebook Pixel. Además, con la ayuda de los datos recogidos, se te pueden mostrar anuncios sobre nuestras ofertas basados en tus intereses en tu cuenta de Facebook o Instagram (retargeting).

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Responsabilidades

Facebook Pixel es una de las herramientas para empresas de Facebook. En el marco del tratamiento de datos personales por parte de las herramientas para empresas de Facebook Business, cabe distinguir varias responsabilidades:

Responsabilidad propia de Digital Charging Solutions con Meta como encargado del tratamiento

Con respecto al tratamiento de la información personal contenida en los datos de herramientas para empresas con el fin de proporcionar servicios de comparación, medición y análisis, Digital Charging Solutions es el responsable del tratamiento y Meta el encargado del tratamiento a efectos del RGPD. Con el fin del tratamiento por encargo, Digital Charging Solutions y Meta han acordado las condiciones de tratamiento de datosde acuerdo con las condiciones de uso de las herramientas para empresas.

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales por parte de Digital Charging Solutions a este respecto es tu consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Responsabilidad conjunta de Digital Charging Solutions y Meta

Con respecto al tratamiento de datos de eventos en relación con las herramientas para empresas de Facebook integradas en los sitios web y aplicaciones de Digital Charging Solutions, Digital Charging Solutions y Meta son responsables conjuntos del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta abarca la recogida de datos personales a través de las herramientas para empresas de Facebook y su posterior transmisión a Meta con el fin de utilizarlos para la personalización de anuncios o la entrega de mensajes comerciales y transaccionales. En el marco de la responsabilidad conjunta se transmitirán a Meta, en particular, los siguientes datos personales:

  • Información de encabezado HTTP como, entre otras cosas, información sobre el navegador web o la aplicación utilizados (p. ej., agente de usuario, configuración específica de país/idioma)
  • Información sobre eventos estándar/opcionales como «páginas vistas» o «instalación de aplicaciones», otras propiedades de objetos así como botones en los que hacen clic los visitantes del sitio web, en cada caso de acuerdo con la configuración de la herramienta para empresas
  • Identificadores en línea como, entre otros, direcciones IP y, si se proporcionan, identificadores relacionados con FB o ID de dispositivo (p. ej., ID de publicidad para sistemas operativos móviles), así como información sobre el estado de desactivación/restricción del rastreo de anuncios

El tratamiento de datos personales bajo responsabilidad conjunta está sujeto al Apéndice para responsables del tratamiento de los datos conforme a las condiciones de uso herramientas para empresas. De acuerdo con el Apéndice para responsables del tratamiento de los datos, Meta es corresponsable del tratamiento conjunto. La información requerida conforme al art. º13, ap. 1, letras a) y b) del RGPD puede consultarse en la Política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy. El uso de los productos de Meta, así como los fines de la recogida y transmisión de datos personales, están sujetos a las respectivas condiciones del producto. Encontrarás más información sobre cómo Meta trata los datos personales, incluidas la base jurídica en la que se apoya Meta e información sobre los derechos de los interesados que se pueden ejercer ante Meta, en la Política de datos en https://www.facebook.com/about/privacy.

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales por parte de Digital Charging Solutions a este respecto es tu consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de datos personales por parte de Meta puede consultarse en la Política de privacidad de Meta, disponible en https://www.facebook.com/about/privacy

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Responsabilidad propia de Digital Charging Solutions y Meta

Para cualquier tratamiento posterior de datos personales por parte de Facebook Pixel que no se englobe en las categorías antes mencionadas, Digital Charging Solutions y Meta son responsables propios e independientes del tratamiento a efectos del art. 4, ap. 7 del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales por parte de Digital Charging Solutions a este respecto es tu consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de datos personales por parte de Meta puede consultarse en la Política de privacidad de Meta, disponible en https://www.facebook.com/about/privacy.

Derecho a revocar el consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento con efecto futuro el consentimiento que hayas otorgado. La forma más fácil de revocar tu consentimiento es a través de la configuración de privacidad en el pie de página del sitio web. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

Información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta

Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta en Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 (EE. UU.); Política de datos: www.facebook.com/about/privacy.

11. Etiqueta de Google Floodlight

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza la herramienta «Etiqueta de Floodlight», un producto del Campaign Manager de Google Inc. Google Ireland Ltd. («Google») es responsable de todos los servicios de Google para Europa. La integración de la etiqueta Floodlight nos permite mostrar medidas publicitarias y medir y evaluar el éxito («rastreo de conversiones»).

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Derecho a revocar el consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento con efecto futuro el consentimiento que hayas otorgado. La forma más fácil de revocar tu consentimiento es a través de la configuración de privacidad en el pie de página del sitio web. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

12. Google Ads

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» de la empresa Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Google Ads nos permite mostrar anuncios publicitarios en el motor de búsqueda Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce en el motor de búsqueda determinados términos de búsqueda (la denominada «segmentación de palabras clave»). Además, mediante Google, junto con los demás datos del usuarios, se pueden mostrar en Google anuncios publicitarios personalizados (la denominada «segmentación de grupos objetivo»). Como operador del sitio web, podemos analizar cuantitativamente estos datos, analizando por ejemplo qué términos de búsqueda han conducido a la visualización de nuestros anuncios publicitarios y cuántos anuncios publicitarios han conducido a los correspondientes clics.

La base jurídica para la utilización del servicio Google Ads es tu consentimiento libremente otorgado.

Transmisión a un país tercero

En caso de que se transmitan datos personales a servidores de Google LLC en EE. UU. y allí se almacenen y se sometan a tratamiento posterior, servirá como base para la transmisión a un país tercero la decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Dicha decisión certifica a EE. UU. un nivel de protección de datos equiparable al del EEE. Encontrarás más información en: https://business.safety.google/adsprocessorterms/?sjid=9489651486150377534-EU.

Derecho a revocar el consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento con efecto futuro el consentimiento que hayas otorgado. La forma más fácil de revocar tu consentimiento es a través de la configuración de privacidad en el pie de página del sitio web. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

13. Subcontratistas y transmisión de datos a terceros países

En casos individuales, puede que tus datos personales se transmitan a terceros. Se trata de son empresas en las categorías de servicios de TI, logística, telecomunicaciones, consultoría, así como ventas, marketing, servicio al cliente y recordatorio. Dichas empresas también pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, en terceros países. La Comisión Europea certifica a algunos terceros países, mediante las llamadas decisiones de adecuación, un estándar de protección de datos equiparable al del EEE. Sin embargo, en otros terceros países a los que se pueden transmitir datos personales puede que no exista un nivel elevado y uniforme de protección de datos debido a la falta de regulaciones legales. Si este es el caso, nos aseguramos de que la protección de datos esté adecuadamente garantizada. Esto resulta posible por medio de normas corporativas vinculantes, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, certificados o códigos de conducta reconocidos. Además, la base para la transmisión de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) es tu consentimiento conforme al art. 49, ap. 1, frase 1, letra a) del RGPD, siempre y cuando lo hayas otorgado previamente. Ponte en contacto con nosotros si deseas obtener más información a este respecto.

IV. Plazo de conservación

Sin perjuicio de las disposiciones en otros sentido contenidas en esta política de privacidad, tratamos y conservamos inicialmente tus datos personales durante el tiempo que requiera la respectiva finalidad de uso (consulta más arriba las finalidades de tratamiento individuales). En algunos casos, esto incluye también los periodos de preparación de un contrato (relación jurídica precontractual) y de ejecución de un contrato. Sobre esta base, los datos personales se suprimirán regularmente en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y/o legales, a menos que sea necesario su tratamiento posterior limitado en el tiempo para los siguientes fines:

  • Cumplimiento de las obligaciones legales de conservación, por ejemplo las derivadas del Código de Comercio alemán (arts. 238, 257, párrafo 4 HGB) y del Código Fiscal alemán (art. 147, párrafos 3, 4 AO). Los plazos que allí se establecen para la conservación y la documentación son de hasta diez años.
  • Preservación de pruebas, teniendo en cuenta las reglas de prescripción. Según los artículos 194 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), estos plazos de prescripción pueden ser de hasta 30 años, mientras que el plazo de prescripción ordinario es de tres años.

V. Ausencia de toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles)

Tus datos personales recogidos no se utilizarán para ningún proceso automatizado de toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles).

VI. Tus derechos

Puedes ejercer ante nosotros en cualquier momento tus derechos como interesado en relación con tus datos personales tratados, utilizando para ello los datos de contacto facilitados al principio (II.). Como interesado, tienes derecho a:

  • de conformidad con el art. 15 del RGPD, a obtener información sobre tus datos tratados por nosotros. En particular, puedes solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos, las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados tus datos, el plazo previsto de conservación, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de tus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en tales casos, información significativa sobre sus detalles;
  • de conformidad con el art. 16 del RGPD, a obtener sin dilación la rectificación de datos inexactos o la compleción de tus datos almacenados por nosotros;
  • de conformidad con el art. 17 del RGPD, a obtener la supresión de tus datos almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • de conformidad con el art. 18 del RGPD, a obtener la limitación del tratamiento de tus datos en caso de que impugnes la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito;
  • de conformidad con el art. 20 del RGPD, a recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento («portabilidad de datos);
  • de conformidad con el art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestra empresa, por ejemplo, a la autoridad de control de protección de datos competente en nuestro caso: Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín, correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de.

VII. Obligación de facilitar datos

En principio, no estás obligado a proporcionarnos tus datos personales. Sin embargo, si no lo haces, no podremos proporcionarte acceso sin restricciones a nuestro sitio web ni responder a las consultas que nos hagas.

[Última actualización: septiembre de 2023]