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...la velocidad máxima de carga. Por lo general, una velocidad de carga rápida implica un mayor coste. Los precios de carga reducidos de socios preferentes pueden considerarse excepciones.
... normal con CA (corriente alterna), a rápida con CC (corriente continua), a extra-rápida con HPC (carga de alta potencia).
...consultar nuestro mapa. Comprueba los detalles del precio de cualquier estación de carga y cualquier tarifa, incluso antes de registrarte.
¿Cómo puedo canjear mi vale?
Puedes canjear tu vale a través de nuestro portal web:
Inicia sesión en tu cuenta de cliente.
- Haz clic en «Contratos».
- Haz clic en «Añadir un vale».
- Introduce tu número de código en el campo de vale vacío.
- Haz clic en «Comprobar vale».
Si necesitas ayuda adicional, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué ventajas me proporciona CHARGE NOW?
¿Cómo puedo cambiar la tarifa?
Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web. Accede a «Contratos», desplázate hacia abajo hasta la información de tu tarifa y localiza la acción «Cambiar tarifa» junto a la información de la tarifa.
Ten en cuenta que los cambios de tarifa no se harán efectivos hasta que haya finalizado la duración de la respectiva tarifa. La fecha respectiva se indica durante el proceso de cambio de tarifa.
¿Por qué existe una tarifa de bloqueo?
Las tarifas de bloqueo son aplicadas por los operadores de los puntos de carga. Su objetivo es incentivar a los conductores a retirar su coche completamente cargado de la estación de carga para que pueda cargarse otro vehículo.
Algunas estaciones de carga están ubicadas en lugares donde se aplican tarifas de aparcamiento en las plazas de aparcamiento sin estaciones de cargas. Por ejemplo, en los centros urbanos. Estas estaciones de carga no deben utilizarse para aparcar gratuitamente una vez que el coche esté cargado por completo.
Las estaciones de carga de alta potencia pueden cargar con rapidez un coche tras otro, y tampoco deberían ser bloqueadas por un coche completamente cargado.