Je tarief om toegang te krijgen tot de oplaadpunten in heel Europa
Maak kennis met ons tarief en registreer.
Inloggen/registrerenFAQ's
Wat moet ik doen om mijn voucher in te wisselen?
Je kunt je voucher inwisselen in ons webportaal:
Log in op je klantenaccount.
- Klik op 'Contracten'
- Klik op 'Voeg voucher toe'
- Voer je codenummer in het voucherveld in
- Klik op 'Voucher controleren'.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van CHARGE NOW?
CHARGE NOW streeft ernaar jouw alles-in-één oplossing te zijn voor eenvoudig, transparant en betrouwbaar EV-laden in heel Europa. Ons doel is om jouw elektrische rijervaring eenvoudig te maken, met innovatieve functies en toegang tot een breed netwerk van laadstations.
Topvoordelen van CHARGE NOW
- Laad overal in Europa
- Geen behoefte aan meerdere kaarten of contracten om jouw EV (Elektrisch Voertuig) in het buitenland op te laden. Met CHARGE NOW kun je naadloos toegang krijgen tot een van Europa's grootste laadnetwerken, zowel thuis als in het buitenland.
- Uitgebreid en betrouwbaar laadnetwerk
- Rijd met vertrouwen, wetende dat je verbonden bent met een robuust en steeds groeiend netwerk van laadpunten, wat beschikbaarheid garandeert, waar jouw reis je ook brengt.
- Transparante prijzen en facturering
- Profiteer van duidelijke, concurrerende tarieven zoals het Active-tarief. Al jouw laadsessies worden gevolgd, online zichtbaar en gespecificeerd in jouw maandelijkse factuur.
- Innovatieve en toekomstgerichte functies
- CHARGE NOW wordt continu verbeterd met nieuwe functionaliteiten om aan jouw veranderende behoeften te voldoen. Blijf voorop met functies die zijn ontworpen om EV-laden sneller, slimmer en gemakkelijker te maken.
- Hoogwaardige en betrouwbare gegevens
- Door het integreren en standaardiseren van laadgegevens uit verschillende bronnen, levert CHARGE NOW nauwkeurige, betrouwbare informatie om je te helpen laadpunten moeiteloos te lokaliseren en te gebruiken.
Hoe kan ik het tarief wijzigen?
Log in op je account op de website. Ga naar 'Contracten', scrol naar beneden naar je tariefinformatie en vind de actie 'Van tarief veranderen' rechts naast de tariefinformatie.
Let op: tariefwijzigingen worden pas van kracht aan het einde van de respectieve tariefperiode. De respectieve datum wordt getoond tijdens het wijzigen van het tarief.
Waarom worden er blokkeerkosten in rekening gebracht voor mijn laadsessies?
Blokkeerkosten worden om de volgende redenen toegepast:
- Het stimuleren van eerlijk gebruik van laadpunten
- Blokkeerkosten ontmoedigen bestuurders om volledig opgeladen voertuigen bij het laadpunt te laten staan. Dit zorgt ervoor dat andere bestuurders toegang hebben tot de laadvoorzieningen.
- Voorkomen van misbruik van parkeerplaatsen
- Sommige laadpunten bevinden zich op parkeerterreinen waar kosten gelden voor benzineauto's maar niet voor BEVs (Battery Electric Vehicles) tijdens het laden. Om te voorkomen dat BEV-bestuurders deze plekken als gratis parkeerplaats gebruiken nadat het laden is voltooid, kunnen blokkeerkosten worden ingevoerd.
- Er kunnen ook parkeergarages zijn, zoals bij winkelcentra, waar je bij binnenkomst parkeergeld moet betalen, en ook blokkeerkosten als jouw voertuig langer dan 90 / 120 / 180 minuten bij het laadpunt staat, afhankelijk van de voorwaarden van het laadpunt.
- Het maximaliseren van efficiëntie bij High Power Charging (HPC) laadpunten
- HPC-laadpunten zijn ontworpen om voertuigen snel na elkaar op te laden. Een volledig opgeladen auto die een dergelijk laadpunt bezet houdt, ondermijnt het doel ervan en beperkt de toegankelijkheid voor andere bestuurders.
Aanvullende opmerkingen:
- Blokkeerkosten verschillen per laadpuntexploitant en lokale regelgeving.
- Controleer altijd het specifieke beleid van het laadpunt in jouw CHARGE NOW app of de voorwaarden van jouw laadpas voordat je een sessie start.