CHARGE NOW | Privacybeleid

Wanneer je deze website opent en bezoekt, worden verschillende persoonsgegevens verwerkt. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verwerken en waarvoor wij deze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.

I. Naam en adres van de verantwoordelijke voor de verwerking

Digital Charging Solutions GmbH Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin Duitsland E-mail: info@digitalchargingsolutions.com

II. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

Digital Charging Solutions GmbH - Functionaris voor gegevensbescherming - Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin Duitsland E-mail: dataprotection@digitalchargingsolutions.com

III. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking van persoonsgegevens

1. Toegang tot onze website

Wanneer je onze website bezoekt, worden gegevens die je browser verzendt naar de server waarop de inhoud van de website wordt gehost, automatisch opgeslagen en verwerkt in logbestanden. Dit zijn:

Datum en tijd van toegang;
IP-adres van het toegangsapparaat;
Website die wordt bezocht;
De URL van waaruit het bestand is opgevraagd of de gewenste functie is geïnitieerd;
De omvang van de hoeveelheid overgedragen gegevens, en
De verzonden browser-ID.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om de inhoud van onze website beschikbaar te stellen en om ongeoorloofde toegang tot de webserver en andere misdrijven te identificeren en op te sporen. De wettelijke basis voor gegevensverwerking is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG. Onze legitieme belangen liggen in het waarborgen van IT-beveiliging en in het waarborgen van de werking van onze website.

Recht om bezwaar te maken

Gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om de website te beveiligen en te laten functioneren. Het recht om bezwaar te maken is daarom alleen afdwingbaar als je onze website niet bezoekt.

2. Externe hosting

Deze website wordt gehost door een externe serviceprovider (host). De hostingdiensten die we gebruiken, worden gebruikt om de volgende diensten te leveren: Infrastructuur- en platformdiensten, rekencapaciteit, opslagruimte en databasediensten, beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten die we gebruiken voor de exploitatie van onze website. De persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster.

Onze host verwerkt je gegevens alleen voor zover dat nodig is om te voldoen aan zijn serviceverplichtingen en zal voldoen aan onze instructies met betrekking tot deze gegevens. Om ervoor te zorgen dat de gegevens worden verwerkt, hebben we een overeenkomst voor de verwerking van bestellingen gesloten met onze host.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de hosting is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG. Ons legitieme belang is om dit online aanbod efficiënt en veilig beschikbaar te maken.

Recht om bezwaar te maken

Gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om de website te beveiligen en te laten functioneren. Het recht om bezwaar te maken is daarom alleen afdwingbaar als je onze website niet bezoekt.

3. Contact opnemen

Wanneer je per e-mail contact met ons opneemt, worden de door jou verstrekte gegevens (je e-mailadres, mogelijk je naam en telefoonnummer) door ons opgeslagen om je vragen te beantwoorden.

De wettelijke basis voor de verwerking van de door jou verstrekte gegevens is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG. Ons legitieme belang is om op je e-mail te kunnen reageren met behulp van de gegevens die je verstrekt, bijvoorbeeld door je verzoek te beantwoorden. Als er contact met je wordt opgenomen in verband met de uitvoering van een contract of om precontractuele maatregelen met je uit te voeren, is de rechtsgrondslag Art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. b) AVG. Afhankelijk van de aard van je verzoek kan de gegevensverwerking ook gebaseerd zijn op je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG.

Recht om bezwaar te maken

Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. f) AVG. Om gebruik te maken van je recht om bezwaar te maken tegen ons, kun je contact opnemen met dataprotection@digitalchargingsolutions.com of het bovenstaande adres. We zullen je verzoek dan onmiddellijk verwerken.

Herroepingsrecht

Voor zover de gegevensverwerking gebaseerd is op je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG, heb je het recht om je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. Het enige wat je hoeft te doen is een e-mail sturen naar dataprotection@digitalchargingsolutions.com. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft door de herroeping onaangetast.

4. Contractafsluiting en levering van diensten

Bij het sluiten van een contract (registratie) en het verlenen van onze diensten via de CHARGE NOW-app verwerken wij de volgende persoonsgegevens van je:

Contactgegevens (bv. B.: naam, voornaam, adres, e-mailadres)
Accountgegevens (bv. B.: login van de klant, betalingsgegevens)
Voertuiggegevens
een individueel identificatienummer dat is toegewezen aan de CHARGE NOW-kaart resp. het desbetreffende authenticatie-instrument dat je gebruikt voor authenticatie bij de laadpalen.
Gegevens over het gebruik van laadstations, die je individuele laadprocessen weergeven (zogenaamde 'laaddetailrecords').
De locatie van het laadstation waar de laadsessie werd uitgevoerd, evenals je locatie door een kaart weer te geven zodat je je gemakkelijker kunt oriënteren en voor de juiste adressen kunt zorgen (we verwerken de locatie alleen als je een E-route-service gebruikt en de GPS-functie in de CHARGE NOW-app hebt geactiveerd).

De genoemde persoonsgegevens worden verwerkt om je in staat te stellen gebruik te maken van de CHARGE NOW-service en voor factureringsdoeleinden. De wettelijke basis voor gegevensverwerking is art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. b) AVG.

5. Inloggen of registreren op deze website

Je kunt op onze website inloggen of registreren om extra functies op de site te gebruiken. We gebruiken de gegevens die je invoert alleen om de betreffende aanbieding of dienst te leveren waarvoor je je hebt geregistreerd.

De gegevens die tijdens de aanmelding of registratie worden ingevoerd, worden verwerkt met het oog op de uitvoering van de gebruikersrelatie die door de registratie tot stand is gekomen en, indien nodig, om verdere contracten te sluiten (art. 6 paragraaf 1 lit. b AVG).

Inloggen met Facebook

We bieden je de mogelijkheid om in te loggen met Facebook Connect. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Om in te loggen word je doorgestuurd naar de Facebook-pagina, waar je kunt inloggen met je gebruiksgegevens. Hiermee worden je Facebook-profiel en onze service aan elkaar gekoppeld. De link stuurt ons de volgende informatie:

Facebook-naam
Facebook-profiel en profielfoto
Facebook-profielfoto
E-mailadres opgeslagen op Facebook
Facebook-ID
Facebook-vriendenlijsten
Facebook likes ('like'-informatie)
Verjaardag
Sekse
Land
Taal

Deze gegevens worden gebruikt om je account in te stellen, aan te bieden en te personaliseren.

Inloggen of registreren bij Facebook Connect en de bijbehorende gegevensverwerkingsprocessen zijn gebaseerd op je toestemming (art. 6 paragraaf 1 lit. a AVG). Deze toestemming is vrijwillig. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Voor zover persoonsgegevens worden verzameld op onze website en doorgestuurd naar Facebook, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 20/39 Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is uitsluitend beperkt tot het verzamelen van gegevens en de overdracht ervan aan Facebook. De verwerking door Facebook na de overdracht maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De verplichtingen die op ons samen rusten, zijn vastgelegd in een gezamenlijke verwerkersovereenkomst. De tekst van de overeenkomst is te vinden op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

In overeenstemming met deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van privacyinformatie bij het gebruik van Facebook Connect op onze website. Je kunt de rechten van de betrokkene (bv. verzoeken om informatie) met betrekking tot de gegevens die door Facebook worden verwerkt, rechtstreeks doen gelden. Als je je rechten als betrokkene bij ons doet gelden, zijn wij verplicht deze door te sturen naar Facebook.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie hierover vind je op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum., https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. en https://www.facebook.com/policy.php.

Zie de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Facebook voor meer informatie. Je kunt ze vinden op: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ en https://de-de.facebook.com/legal/terms/.

Inloggen met Google

Je kunt op deze site inloggen met je Google-account. De aanbieder van deze service is Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Om in te loggen bij Google, hoef je alleen maar je Google-naam en -wachtwoord in te voeren. Google identificeert jou en bevestigt je identiteit op onze website.

Als je inlogt bij Google, kunnen we bepaalde informatie in je account gebruiken om je profiel bij ons compleet te maken. Je kunt beslissen of en welke informatie dit is als onderdeel van je beveiligingsinstellingen van Google, die je hier kunt vinden: https://myaccount.google.com/security en https://myaccount.google.com/permissions.

Inloggen of registreren met je Google-account en de bijbehorende gegevensverwerkingsprocessen zijn gebaseerd op je toestemming (art. 6 paragraaf 1 lit. a AVG). Deze toestemming is vrijwillig. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Inloggen met Apple

Je kunt op deze website inloggen met je Apple-account. Als je hiervan gebruik maakt, ontvangen wij de gegevens die nodig zijn voor registratie of aanmelding (bv. e-mailadres, naam) van Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, VS, 95014 ('Apple').

Om in te loggen bij Apple hoef je alleen maar je Apple ID en wachtwoord in te voeren. Apple zal je identificeren en je identiteit verifiëren op onze website.

Meer informatie over het doel en de omvang van de verzameling en de verdere verwerking en het gebruik van je gegevens door Apple, en over je rechten en instellingsopties om je gegevens te beschermen, vind je in het privacybeleid van Apple: https://www.apple.com/de/privacy.

Inloggen met je Apple-account en de bijbehorende gegevensverwerkingsprocessen zijn gebaseerd op je toestemming (art. 6 paragraaf 1 lit. a AVG). Deze toestemming is vrijwillig. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

6. Direct mail

We verwerken de contactgegevens die je verstrekt wanneer je je registreert voor de CHARGE NOW-service, zoals je e-mailadres in het bijzonder, om je te informeren over de eigen, soortgelijke diensten of producten van DCS. De informatie wordt naar jou verzonden via het e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt of in de CHARGE NOW-app.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG. Ons legitieme belang in dit geval is om je te informeren over onze eigen diensten die vergelijkbaar zijn met de diensten die je al hebt gebruikt. Op basis van de contractuele relatie tussen jou en ons en de informatie die we in het kader van dit privacybeleid verstrekken, gaan we ervan uit dat de informatie die aan jou wordt verstrekt interessant is voor jou.

Recht om bezwaar te maken

Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. f) AVG. Om dit te doen, log je uit in de instellingen van je account of door te klikken op de afmeldlink in de e-mails met productaanbevelingen. Om technische redenen wordt je bezwaar uiterlijk na 72 uur van kracht.

7. Reclamecommunicatie en marktonderzoek

Als je toestemming hebt gegeven, kunnen je persoonsgegevens worden gebruikt in overeenstemming met de reikwijdte die is beschreven in de betreffende toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden en/of voor marktonderzoek, en kunnen ze worden doorgegeven aan derden.

De wettelijke basis voor de verwerking is je vrijwillige toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Dit doe je door je af te melden in de instellingen van je account of door te klikken op de afmeldlink in de e-mails met productaanbevelingen. Om technische redenen wordt de intrekking van toestemming uiterlijk na 72 uur van kracht. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft door de herroeping onaangetast.

8. Productverbetering

Doeleinden en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

Met het oog op productverbetering voeren wij af en toe enquêtes, klantenvragenlijsten en soortgelijke maatregelen uit. Als je deelneemt aan een dergelijke actie, verwerken we je antwoorden en, indien van toepassing, andere persoonsgegevens waarmee je geïdentificeerd kunt worden, zoals de ID van een klantenserviceticket, om onze producten en diensten te verbeteren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij de voortdurende verbetering en verdere ontwikkeling van onze producten en diensten in overeenstemming met Art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. f) AVG. Afhankelijk van het soort onderzoek kan de gegevensverwerking ook gebaseerd zijn op afzonderlijk van door jou verkregen toestemming overeenkomstig Art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG.

Herroepingsrecht

Voor zover de gegevensverwerking gebaseerd is op je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG, heb je het recht om deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, kun je contact opnemen met dataprotection@digitalchargingsolutions.com of met bovenstaand adres. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking wordt door de herroeping niet aangetast.

9. Meting van het bereik

Doeleinden en wettelijke basis van gegevensverwerking

Op deze website gebruiken we een webanalyseservice om het gebruik en bereik van onze website te analyseren. De verkregen statistieken stellen ons in staat om ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor jou als gebruiker. De informatie die wordt verzameld over het gebruik van deze website wordt opgeslagen op onze server. We verzamelen ook verschillende logbestanden, zoals verwijzers, browsers en gebruikte besturingssystemen, en kunnen meten of bezoekers van onze website bepaalde acties uitvoeren (bijvoorbeeld klikken).

De wettelijke basis voor het gebruik van de webanalyseservice is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG. Ons legitieme belang is om ons bereik te meten om onze website te optimaliseren.

Recht om bezwaar te maken

Je kunt de verwerking van je persoonlijke gegevens voorkomen op basis van art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. f) AVG. Je kunt je recht van bezwaar op elk moment uitoefenen door te klikken op 'Privacy-instellingen' onderaan de website.

10. Facebook-pixel

Doeleinden en wettelijke basis van gegevensverwerking

Onze website maakt gebruik van de webanalyse-service 'Facebook Pixel' van Meta Platforms Ireland Ltd. ('Meta'). Door Facebook Pixel op onze website te integreren, kunnen we onze reclamemaatregelen ('Facebook-advertenties') aan gebruikers van onze website en het sociale netwerk Facebook tonen en het succes meten en evalueren ('Conversion Tracking'). Deze verbinding tussen Facebook en onze website wordt technisch gemaakt via Facebook Pixel. Bovendien kun je met behulp van de verzamelde gegevens op je Facebook- of Instagram-account op interesses gebaseerde advertenties over onze aanbiedingen zien (retargeting).

De wettelijke basis voor de verwerking van je gegevens is je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG.

verantwoordelijkheden

Facebook Pixel is een van de zakelijke tools van Facebook. Als onderdeel van de verwerking van persoonsgegevens door Facebook Business Tools moet een onderscheid worden gemaakt tussen verschillende verantwoordelijkheden:

Eigen verantwoordelijkheid van Digital Charging Solutions met Meta als verwerker

Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in gegevens van bedrijfsinstrumenten met het oog op het leveren van diensten voor afstemming, meting en analyse, is Digital Charging Solutions de verwerkingsverantwoordelijke en Meta de verwerker in de zin van de AVG. Ten behoeve van de opgedragen verwerking zijn Digital Charging Solutions en Meta de voorwaarden voor gegevensverwerking overeengekomen overeenkomstig de gebruiksvoorwaarden voor zakelijke hulpmiddelen.

De wettelijke basis voor de verwerking van je persoonsgegevens in dit verband door Digital Charging Solutions is je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG.

Gezamenlijke verantwoordelijkheid van Digital Charging Solutions en Meta

Met betrekking tot de verwerking van evenementgegevens in verband met bedrijfstools van Facebook die zijn geïntegreerd op de websites en apps van Digital Charging Solutions, zijn Digital Charging Solutions en Meta gezamenlijk verantwoordelijk in de zin van art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid omvat het verzamelen van persoonlijke gegevens via Facebook Business Tools en vervolgens de verzending naar Meta om te worden gebruikt voor gerichte advertenties of om commerciële en transactionele berichten te verzenden. Als onderdeel van de gezamenlijke verantwoordelijkheid worden met name de volgende persoonsgegevens aan Meta doorgegeven:

HTTP-headerinformatie, waaronder Informatie over de gebruikte webbrowser of app (bv. gebruikersagent, taalinstelling, landspecifiek/taal)
Informatie over standaard/optionele gebeurtenissen zoals 'paginaweergave' of 'installatie van apps', andere objecteigenschappen en knoppen waarop bezoekers van de website hebben geklikt, telkens in overeenstemming met de configuratie van de bedrijfstool
Online-identificatiegegevens zoals IP-adressen en, indien verstrekt, FB-gerelateerde identificatiegegevens of apparaat-ID's (zoals advertentie-ID's voor mobiele besturingssystemen), evenals informatie over de status van deactivering/beperking van advertentietracking

De verwerking van persoonsgegevens onder gezamenlijke verantwoordelijkheid is onderworpen aan het addendum voor gegevensbeheerder in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden voor zakelijke hulpmiddelen. In overeenstemming met de toevoeging voor verwerkingsverantwoordelijken is Meta een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke. Die in overeenkomstig met art. 13 paragraaf 1 lit. a) en b) AVG is benodigde informatie is te vinden in het gegevensbeleid van Meta op https://www.facebook.com/about/privacy. Het gebruik van Meta-producten en de doeleinden van het verzamelen en verzenden van persoonlijke gegevens worden uitgevoerd in overeenstemming met de respectieve productvoorwaarden. Meer informatie over hoe Meta persoonsgegevens verwerkt, inclusief de rechtsgrondslag waarop Meta zich baseert en informatie over de rechten van betrokkenen die tegen Meta kunnen worden ingeroepen, is beschikbaar in het gegevensbeleid op https://www.facebook.com/about/privacy.

De wettelijke basis voor de verwerking van je persoonsgegevens in dit verband door Digital Charging Solutions is je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG. De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens door Meta is te vinden in het gegevensbeleid van Meta, beschikbaar op https://www.facebook.com/about/privacy

Eigen verantwoordelijkheid van Digital Charging Solutions en Meta

Voor elke verdere verwerking van persoonsgegevens door Facebook Pixel die niet onder de bovenstaande categorieën valt, zijn Digital Charging Solutions en Meta hun eigen onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van art. 4 nr. 7 AVG.

Herroepingsrecht

Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om een herroeping in te trekken is via de privacy-instelling in de voettekst van de website. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft door de herroeping onaangetast.

Informatie over gegevensverwerking door Meta

Ga voor meer informatie over gegevensverwerking door Meta naar Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS; gegevensbeleid: www.facebook.com/about/privacy.

11. Google Floodlight Tag

Doeleinden en wettelijke basis van gegevensverwerking

Onze website maakt gebruik van de tool 'Floodlight Tag', een product van Google Inc. Campaign Manager. In Europa is Google Ireland Ltd. ('Google') verantwoordelijk voor alle Google-services. De integratie van de Floodlight Tag stelt ons in staat om reclamemaatregelen weer te geven en om het succes te meten en te evalueren ('conversietracking').

De wettelijke basis voor de verwerking van je gegevens is je toestemming in overeenstemming met art. 6 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG.

Herroepingsrecht

Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om je toestemming in te trekken is via de privacy-instellingen in de voettekst van de website. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft door de herroeping onaangetast.

12. Google Ads

Doelen en rechtsgrondslag van de verwerking

Wij maken gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" van Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Met Google Ads kunnen we advertenties weergeven in de zoekmachine van Google of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen invoert in de zoekmachine (zogenaamde keyword targeting). Daarnaast kan Google Ads worden gebruikt om gerichte advertenties weer te geven samen met andere gegevens van de gebruiker bij Google (zogenaamde doelgroep targeting). Als beheerder van de website kunnen we deze gegevens kwantitatief evalueren door bijvoorbeeld te analyseren welke zoektermen hebben geleid tot de weergave van onze advertenties en hoeveel advertenties hebben geleid tot overeenkomstige kliks.

De wettelijke basis voor het gebruik van de Google Ads-service is je vrijwillig gegeven toestemming.

Overdracht naar een derde land

Voor zover persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS, daar worden opgeslagen en verder worden verwerkt, is de grondslag voor de doorgifte aan derde landen de adequaatheidsbeschikking van de EU-Commissie voor de VS. Hiermee wordt gecertificeerd dat de gegevensbescherming in de VS gelijkwaardig is aan de EER-norm. Je kunt meer informatie vinden op: https://business.safety.google/adsprocessorterms/?sjid=9489651486150377534-EU.

Herroepingsrecht

13. Onderaannemers en gegevensoverdracht naar derde landen

In individuele gevallen kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan derden. Dit zijn onder meer bedrijven in de categorieën IT-diensten, logistiek, telecommunicatie, advies, verkoop, marketing, maar ook klantenondersteuning en aanmaningen. Deze kunnen zich ook buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden, dat wil zeggen in derde landen. In sommige derde landen certificeert de Europese Commissie gegevensbescherming die vergelijkbaar is met de EER-norm door middel van zogenaamde adequaatheidsbesluiten. In andere derde landen waarnaar persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, kan er echter geen uniform hoog niveau van gegevensbescherming zijn vanwege het ontbreken van wettelijke voorschriften. Als dit het geval is, zullen we ervoor zorgen dat de gegevensbescherming voldoende wordt gegarandeerd. Dit gebeurt door middel van bindende bedrijfsregels, standaardcontractclausules, certificaten of erkende gedragscodes van de Europese Commissie zijn mogelijk. Bovendien is de basis voor de overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) je toestemming in overeenstemming met art. 49 paragraaf 1 zin 1 lit. a) AVG, op voorwaarde dat je dit eerder hebt verleend. Neem gerust contact met ons op als je hier meer informatie over wilt hebben.

IV. Opslagduur

Behoudens afwijkende bepalingen in dit privacybeleid verwerken en bewaren wij je persoonsgegevens in eerste instantie voor de duur waarvoor het desbetreffende gebruiksdoel een overeenkomstige opslag vereist (zie hierboven over de afzonderlijke verwerkingsdoeleinden). Indien van toepassing, omvat dit ook de perioden van de totstandkoming van een contract (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een contract. Op deze basis zullen persoonsgegevens regelmatig worden gewist in het kader van de nakoming van onze contractuele en/of wettelijke verplichtingen, tenzij hun tijdelijke verdere verwerking noodzakelijk is voor de volgende doeleinden:

Voldoen aan wettelijke opslagverplichtingen, bijvoorbeeld voortvloeiend uit het Duitse Wetboek van Koophandel (§§ 238, 257 lid 4 HGB) en het Duitse Belastingwetboek (§ 147 lid 3, 4 AO). De daar genoemde termijnen voor opslag en documentatie lopen tot tien jaar.
Bewaring van bewijsmateriaal, rekening houdend met de verjaringstermijn. Volgens §§ 194 en volgende van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB) kunnen deze verjaringstermijnen oplopen tot 30 jaar, waarbij de reguliere verjaringstermijn drie jaar bedraagt.

V. Geen geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering)

De persoonsgegevens die van jou worden verzameld, worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming (met inbegrip van profilering).

VI. Jouw rechten

Je kunt je rechten als betrokkene met betrekking tot je verwerkte persoonsgegevens te allen tijde doen gelden door contact met ons op te nemen via de in het begin vermelde contactgegevens (II.). Als betrokken persoon heb je het recht om:

overeenkomstig art. 15 AVG om informatie op te vragen over je gegevens die door ons worden verwerkt. In het bijzonder kun je informatie vragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van gegevens, de categorieën van ontvangers aan wie je gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, uitwissing, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht op klacht, de oorsprong van je gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, alsmede het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan;
overeenkomstig art. 16 AVG om onverwijld de verbetering van onjuiste of de aanvulling van je door ons opgeslagen gegevens te eisen;
overeenkomstig art. 17 AVG om de verwijdering van je door ons opgeslagen gegevens te verzoeken, tenzij de verwerking noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen;
overeenkomstig art. 18 AVG om beperking van de verwerking van je gegevens te verzoeken voor zover de juistheid van de gegevens door jou wordt betwist of de verwerking onrechtmatig is;
overeenkomstig art. 20 AVG om jouw gegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken ('gegevensportabiliteit');
overeenkomstig art. 77 AVG een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van je persoonsgegevens in ons bedrijf, zoals de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming: Berlijnse commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie, e-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de.

VII. Verplichting om gegevens te verstrekken

In principe ben je niet verplicht om ons je persoonsgegevens te verstrekken. Als je dit echter niet doet, kunnen wij je geen onbeperkte toegang tot onze website verlenen of je vragen aan ons beantwoorden.

[Stand: september 2023]