CHARGE NOW | Tarieven: het juiste laadtarief voor jou

FAQ's

Wat moet ik doen om mijn voucher in te wisselen?

Je kunt je voucher inwisselen in ons webportaal:

Log in op je klantenaccount.
- Klik op 'Contracten'
- Klik op 'Voeg voucher toe'
- Voer je codenummer in het voucherveld in
- Klik op 'Voucher controleren'.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Welke voordelen heb ik met CHARGE NOW?

Internationaal opladen, zonder de noodzaak van meerdere kaarten of extra contracten met andere providers.
Een van de grootste netwerken in heel Europa.
Aantrekkelijke en volledig transparante laadprijzen en laadsessies - online en in de maandelijkse factuur.
Voortdurende ontwikkeling door innovatieve functies.
CHARGE NOW integreert gegevens van oplaadpunten uit verschillende bronnen, standaardiseert ze en verbetert voortdurend de kwaliteit van de gegevens op basis van vele jaren ervaring.

Hoe kan ik het tarief wijzigen?

Log in op je account op de website. Ga naar 'Contracten', scrol naar beneden naar je tariefinformatie en vind de actie 'Van tarief veranderen' rechts naast de tariefinformatie.

Let op: tariefwijzigingen worden pas van kracht aan het einde van de respectieve tariefperiode. De respectieve datum wordt getoond tijdens de tariefswitching.

Waarom worden er blokkeringskosten in rekening gebracht voor mijn laadsessies?

Blokkeringskosten worden om de volgende redenen in rekening gebracht:

Eerlijk gebruik van laadstations aanmoedigen
- Blokkeringskosten zijn tijdgebonden en ontmoedigen bestuurders om voertuigen langer dan nodig op het station te laten staan Dit zorgt ervoor dat andere bestuurders toegang hebben tot laadfaciliteiten.
Misbruik van parkeerplaatsen voorkomen
- Sommige stations bevinden zich op parkeerplaatsen waar kosten in rekening worden gebracht voor benzineauto's, maar niet voor BEV's (Battery Electric Vehicles) tijdens het laden. Om te voorkomen dat BEV-bestuurders deze plekken gebruiken als gratis parkeerplaats nadat het laden is voltooid, kunnen blokkeringskosten worden ingevoerd.
- Er kunnen ook parkeerplaatsen zijn, zoals winkelcentra, waar je parkeergeld moet betalen bij het betreden van hun terrein, evenals blokkeringskosten als je voertuig het oplaadpunt langer dan 90/120/180 minuten bezet, afhankelijk van de omstandigheden van het station.
Maximalisatie van de efficiëntie bij High Power Charging (HPC)-stations
- HPC-stations zijn ontworpen om voertuigen snel op te laden, de een na de ander. Het blokkeren van een volledig opgeladen auto bij dergelijke stations ondermijnt hun doel en beperkt de toegankelijkheid voor andere bestuurders.

Aanvullende opmerkingen:

Blokkeringskosten variëren afhankelijk van de laadpaalexploitant en de lokale regelgeving.
Controleer altijd het stationsspecifieke beleid in je CHARGE NOW-app of de voorwaarden van de laadkaart voordat je een laadsessie start.

Bekijk alle FAQ's

Je tarief om toegang te krijgen tot de oplaadpunten in heel Europa

De laadprijzen zijn afhankelijk van …

Mogelijke laadsnelheden variëren van …

De makkelijkste manier om de prijzen bij een oplaadpunt te bepalen is …

FAQ's