Maak kennis met ons tarief en registreer.
… de maximale laadsnelheid. Over het algemeen brengt een snelle laadsnelheid hogere kosten met zich mee. Verlaagde laadtarieven van voorkeurspartners kunnen als uitzonderingen worden beschouwd.
… normaal met AC (wisselstroom), tot snel met DC (gelijkstroom), tot extra snel met HPC (High Power Charging).
…om onze kaart te bekijken. Controleer de prijsdetails voor elk laadstation en elk tarief, zelfs voordat je registreert.
Wat moet ik doen om mijn voucher in te wisselen?
Je kunt je voucher inwisselen in ons webportaal:
Log in op je klantenaccount.
- Klik op 'Contracten'
- Klik op 'Voeg voucher toe'
- Voer je codenummer in het voucherveld in
- Klik op 'Voucher controleren'.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Welke voordelen heb ik met CHARGE NOW?
Hoe kan ik het tarief wijzigen?
Log in op je account op de website. Ga naar 'Contracten', scrol naar beneden naar je tariefinformatie en vind de actie 'Van tarief veranderen' rechts naast de tariefinformatie.
Let op: tariefwijzigingen worden pas van kracht aan het einde van de respectieve tariefperiode. De respectieve datum wordt getoond tijdens de tariefswitching.
Waarom zijn er blokkeerkosten?
Blokkeringskosten worden geheven door de laadpaalexploitanten. Deze worden toegepast om bestuurders ertoe aan te zetten hun volledig opgeladen auto uit het laadstation te halen, zodat een andere auto kan worden geladen.
Sommige laadstations bevinden zich op parkeerplaatsen waar parkeergeld moet worden betaald op parkeerplekken zonder laadstations. In stadscentra bijvoorbeeld. Deze laadstations mogen niet worden gebruikt voor gratis parkeren, nadat de auto volledig is opgeladen.
Laadstations met een hoog vermogen kunnen snel de ene auto na de andere opladen en mogen ook niet worden geblokkeerd door een auto die volledig is opgeladen.