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Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Du kannst deinen Gutschein über unser Webportal einlösen:
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Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Welche Vorteile habe ich mit CHARGE NOW?
- Internationales Laden, ohne dass mehrere Karten oder zusätzliche Verträge mit anderen Anbietern erforderlich sind.
- Eines der größten Netzwerke in ganz Europa.
- Attraktive und transparente Ladepreise und Ladevorgänge – online und in der monatlichen Rechnung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch innovative Funktionen.
- CHARGE NOW integriert Daten von Ladepunkten aus unterschiedlichen Quellen, vereinheitlicht diese und verbessert kontinuierlich die Datenqualität auf Basis langjähriger Erfahrung.
Wie kann ich meinen Tarif ändern?
Melde dich auf der Website bei deinem Konto an. Gehe zu „Verträge“, scrolle nach unten zu deinen Tarifinformationen und finde die Aktion „Tarif wechseln“ direkt neben den Tarifinformationen.
Bitte beachte, dass Tarifänderungen erst zum Ende der jeweiligen Tariflaufzeit wirksam werden. Das jeweilige Datum wird beim Tarifwechsel angezeigt.
Warum fallen beim Laden Blockiergebühren an?
Es gibt verschiedene Gründe, eine Blockiergebühr zu erheben.
Grundsätzlich erheben Ladesäulenbetreiber Blockiergebühren, um Autofahrer zu ermutigen, ihr voll aufgeladenes Fahrzeug von der Ladestation zu entfernen, damit ein anderes Fahrzeug aufgeladen werden kann.
In manchen Parkhäusern gibt es Ladestationen, an denen Nutzer während des Ladevorgangs gratis parken können. Um zu verhindern, dass diese Plätze als kostenlose Dauerparkplätze verwendet werden, erheben einige Ladesäulenbetreiber eine Blockiergebühr, die nach einer bestimmten Zeit anfällt.
Schließlich gibt es Blockiergebühren auch an HPC-Ladestationen. Diese Säulen können schnell ein Fahrzeug nach dem anderen aufladen und sollten daher nicht durch ein vollgeladenes Fahrzeug blockiert werden.
Blockiergebühren werden aus folgenden Gründen erhoben:
- Um die faire Nutzung von Ladestationen zu ermöglichen
- Blockiergebühren sind zeitbasiert und sollen Fahrer davon abhalten, Fahrzeuge länger als nötig an der Station zu lassen. Dies stellt sicher, dass andere Fahrer Zugang zu den Ladeeinrichtungen haben.
- Um zu verhindern, dass Ladestationen als Parkplatz genutzt werden
- Einige Stationen befinden sich in Parkhäusern, in denen Gebühren für Verbrennerfahrzeuge anfallen, jedoch nicht für BEVs (batterieelektrische Fahrzeuge) während des Ladevorgangs. Um zu verhindern, dass BEV-Fahrer diese Plätze nach Abschluss des Ladevorgangs als kostenlose Parkplätze nutzen, können Blockiergebühren eingeführt werden.
- Es könnte auch Parkhäuser geben, wie z. B. Einkaufszentren, in denen du beim Befahren des Geländes eine Parkgebühr zahlen musst, sowie eine Blockiergebühr, wenn dein Fahrzeug den Ladepunkt länger als 90 / 120 / 180 Minuten belegt, abhängig von den Bedingungen der Ladestation.
- Um High Power Charging (HPC)-Ladestationen effizienter zu nutzen
- HPC-Stationen sind darauf ausgelegt, Fahrzeuge schnell nacheinander aufzuladen. Die Blockade einer solchen Ladestation durch ein voll aufgeladenes Fahrzeug untergräbt ihren Zweck und schränkt die Zugänglichkeit für andere Fahrer ein.
Zusätzliche Hinweise:
- Blockiergebühren variieren je nach Betreiber des Ladepunkts und lokalen Vorschriften.
- Überprüfe immer die stationsspezifischen Richtlinien in deiner CHARGE NOW App oder den Bedingungen der Ladekarte, bevor du einen Ladevorgang startest.