Werde Teil unserer User Research Group

Trage zur Entwicklung unserer Produkte bei und gestalte die Zukunft der E-Mobilität. Wir schätzen deine Ideen und Erfahrungen, und wollen von dir lernen.

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Das wollen wir lernen

Deine Meinung liegt uns am Herzen. Teile uns mit, was dich frustriert oder motiviert, was aus deiner Sicht die Performance verbessert oder verschlechtert. So hilfst du uns laufend unsere Produkte zu optimieren und sie deinen Bedürfnissen anzupassen. Für unsere Researcher ist dein Feedback der Wegweiser, damit wir das entwickeln, was dir wichtig ist.

So funktioniert’s

Anmelden

Wir bitten dich, dir ein paar Minuten Zeit zu nehmen und unseren Fragebogen auszufüllen. So können wir dich zu Studien einladen, die zu dir passen. Je mehr Infos du bereitstellst, desto häufiger kannst du uns dein Feedback geben.

Termin wählen

Wenn es eine passende Studie für dich gibt, werden wir dir eine Einladung schicken und du kannst ein passendes Zeitfenster auswählen. Falls es zeitlich mal nicht klappt: Keine Sorge, wir haben andere Studien zur Auswahl und du wirst bald wieder eine Gelegenheit zu Teilnahme haben.

Teilnehmen und profitieren

Da alle unsere Studien online stattfinden, kannst du von überall aus teilnehmen, solange du eine Internetverbindung hast. Als Dankeschön für deine Zeit und Mühe vergeben wir nach der Vollendung einer Studie eine kleine Belohnung. Wir nehmen deine Privatsphäre sehr ernst und behandeln deine persönlichen Daten mit größter Sorgfalt. Weitere Informationen dazu kannst du auch in unserer Datenschutzerklärung. finden.

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Das sind deine Vorteile

Direkter Kontakt zu unseren Produktentwicklern

Rabatte, Coupons und Geschenkgutscheine

Früherer Zugang zu Betafunktionen

Direkter Einfluss auf die Verbesserung unserer Produkte

Einen behind-the-scenes Blick bei unserer Research Group

Und natürlich das Recht, richtig anzugeben

So erhalten wir dein Feedback

Umfragen beantworten

Umfragen sind eine schnelle und einfache Art, um uns ein Bild von deinen Gedanken und Meinungen machen zu können. In der Regel wirst du hierfür fünf bis zehn Minuten brauchen und einen Online- Fragebogen ausfüllen.

An Interviews teilnehmen

Wir führen Interviews durch, in denen wir von deinen Erfahrungen und täglichen Herausforderungen mit unseren Produkten hören wollen. Du wirst dazu mit einem UX-Researcher in einer Audio- oder Videokonferenz sprechen. Üblicherweise dauert ein Interview eine Stunde.

Betatests durchführen

Gestalte mit uns die Zukunft unserer Produkte und werde Ersttester von neuen Features. Dein Feedback ist essenziell, um unsere Neuerscheinungen optimieren und verfeinern zu können.

Nutzerfreundlichkeit testen

Wir werden dir eine Einladung zum Testen der Benutzerfreundlichkeit unserer Services schicken. Dabei wirst du eine Reihe von kurzen Aufgaben ausführen, während du deine Erfahrungen und Gedanken unserem UX-Researcher mitteilst. Der Test findet im Einzelgespräch statt und dauert im Durchschnitt etwa eine Stunde.

Teilnehmen und etwas bewirken

Teil der User Research Group werden

FAQs

Muss ich mich bei CHARGE NOW registrieren?

Wir suchen sowohl registrierte Kunden als auch User, die sich noch nicht registriert haben. Allerdings ist es von Vorteil, schon Erfahrung mit Elektrofahrzeugen zu haben.

Muss ich an allen Arten von Studien teilnehmen?

Du hast während der Anmeldung zur Research Gruppe die Möglichkeit auszuwählen, an welcher Art von Studien du teilnehmen möchtest. Und auch, wenn du eine Einladung erhalten hast, kannst du die Art deiner Teilnahme wählen.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Wir fragen dich nach deiner Zustimmung, alle Interviews und Tests aufzuzeichnen. Um deine Privatsphäre zu schützen, anonymisieren wir alle Aufnahmen und speichern sie separat von persönlichen Daten. Wenn du möchtest, dass Aufnahmen oder Antwortbögen von dir gelöscht werden, kannst du uns gerne unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren: dataprotection@digitalchargingsolutions.com

Wie oft werde ich E-mails erhalten?

Wir werden dich nicht mehr als einmal im Monat kontaktieren. Dabei wird es immer nur um die User Research gehen. Wir werden dir keine Marketing-Materialien oder Promos schicken.

Kann ich die User Research Group verlassen?

Kontaktiere uns, um die Gruppe zu verlassen. Dies ist jederzeit möglich.

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