CHARGE NOW | Politique de cookies

I. Informations générales

Des « cookies » sont utilisés sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement sur votre appareil pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (ci-après dénommés « cookies nécessaires »). D’autres cookies sont utilisés, par exemple, pour évaluer le comportement de l’utilisateur. Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site (ci-après dénommés « cookies de performance »).

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

II. Cookies utilisés sur notre site web

Des cookies nécessaires et des cookies de performance sont utilisés sur notre site web.

1. Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires garantissent des fonctions sans lesquelles ce site web ne pourrait pas être utilisé comme prévu. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés via ce site web. Ce site web utilise les cookies nécessaires suivants :

CN_ALLOW_FUNCTIONAL_COOKIES_*

Utilisé pour documenter l'approbation de l'utilisation des cookies soumis à approbation.

Valide pendant 200 jours

JSESSIONID LFR_SESSION_STATE_ *

Utilisé afin d'identifier l'utilisateur au cours de sa session et lui permettre de ne pas avoir à se reconnecter à chaque clic.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

GUEST_LANGUAGE_ID

Enregistre la langue d'affichage sélectionnée par l'utilisateur. Il n'est ainsi pas nécessaire de sélectionner à nouveau la langue lors des connexions suivantes au site Web

Valide pendant 1 an

COOKIE_SUPPORT

Sauvegarde si l'utilisateur peut utiliser les cookies.

Valide pendant 1 an

x-ms-cpim-admin

Contient des données multi-clients relatives à l’adhésion utilisateurs : Clients auxquels un utilisateur appartient et le niveau d’adhésion (« administrateur » ou « utilisateur »).

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-slice

Utilisé pour la transmission des demandes à l’instance de production concernée.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-trans

Utilisé pour le suivi des transactions (nombre de demandes d’authentification transmises à Azure AD B2C) et de la transaction en cours.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-sso:{Id}

Utilisé pour la gestion de la session utilisateur avec l’authentification unique (SSO).

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-cache:{id}_n

Utilisé pour gérer le statut de la demande.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-csrf

Jeton pour se protéger contre les attaques par falsification de requêtes intersites CSRF.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-dc

Utilisé pour le routage du réseau Azure AD B2C.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-ctx

Aide au contexte.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-rp

Sauvegarde des données d’adhésion pour le client-fournisseur de ressources.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

x-ms-cpim-rc

Sauvegarde des Cookies Relay.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

dcsRegistrationState

Utilisé pour la sauvegarde d’éléments sous formats texte saisis par l’utilisateur au cours d’une session.

Session : suppression lors de la fermeture du navigateur

Cookies essentiels pour le support technique et l’interaction avec les FAQ

Les cookies essentiels suivants seront utilisés lorsque vous vous adressez à notre support technique ou lorsque vous consultez notre page FAQ. Ces cookies sont essentiels pour vous offrir une expérience optimale et efficace lors de vos interactions avec ces services.

_CF_BM

Le cookie Cloudflare aide à gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots. Si vous souhaitez en savoir plus, Cloudflare fournit de plus amples détails sur certains de ses cookies sur le site web associé : https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/

Valide pendant 30 minutes

_CFRUID

Cookie Cloudflare utilisé dans les cas où plusieurs utilisateurs sont masqués derrière la même adresse IP du client. Chaque utilisateur disposera d’un cookie unique afin d’éviter la limitation de taux de tous les utilisateurs si un utilisateur particulier atteint le seuil de limitation du taux.

Valide pour la durée de session

_ZENDESK_SESSION

Sauvegarde l’identifiant du compte, l’itinéraire pour les appels de service internes et le jeton de falsification de requêtes intersites.

Valide pendant 8 heures

_ZENDESK_SHARED_SESSION

Cookie d'authentification - défini pour être anonyme. Même en l’absence d’authentification, le cookie est défini lorsque les réponses automatiques sont configurées pour permettre à un utilisateur de marquer un ticket comme résolu par l’article qu’il a reçu.

Valide pendant 8 heures

CF_CHL_PROG

Utilisé par Cloudflare pour l'exécution des défis Javascript ou Captcha. Ces cookies ne sont pas utilisés pour le suivi ou au-delà de la portée du défi.

La durée de stockage dépend de la politique de navigation de l’utilisateur final.

CF_CLEARANCE

Il s’agit d’un cookie d’autorisation qui stocke la preuve qu’un défi Javascript ou Captcha a été relevé. L’objectif de ce cookie est de s’assurer que les défis Captcha ou Javascript ne sont plus lancés si le défi a déjà été relevé. Il est nécessaire pour atteindre le serveur d’origine.

La durée de stockage dépend de la politique de navigation de l’utilisateur final.

CF_CHL_2

Utilisé par Cloudflare pour l'exécution des défis Javascript ou Captcha. Ces cookies ne sont pas utilisés pour le suivi ou au-delà de la portée du défi.

La durée de stockage dépend de la politique de navigation de l’utilisateur final.

HC:{USER_IDENTIFIER}:RECENTLY_ VISITED_ARTICLES

Pour aider à comprendre les ressources qu’un utilisateur final a tenté d’utiliser pour obtenir de l’aide, cet objet suit les articles récemment consultés dans le centre d’aide pour fournir une assistance à la clientèle.

Validité permanente (Stockage Local)

ARTICLEVOTES

Cette validité prend fin lorsque les utilisateurs finaux anonymes votent réellement sur les articles. Le cookie permet de savoir si un utilisateur anonyme a voté sur un article, de sorte qu’il ne soit pas invité à voter à plusieurs reprises sur un article pour lequel il a déjà voté et qu’il ne puisse pas non plus soumettre plusieurs votes pour un même article.

Validité permanente (Stockage Local)/session (cookie)

_HELP_CENTER_SESSION

Sauvegarde une clé de session unique pour la fonctionnalité du centre d’assistance.

Valide pour la durée de session

2. Cookies de performance

Les cookies de performance collectent, par exemple, des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, les pages que vous visitez et les erreurs susceptibles de se produire lors de l’utilisation du site web. En outre, les cookies de performance peuvent également être utilisés pour mesurer l’efficacité de nos offres ou pour améliorer l’interactivité de notre site web avec d’autres services (par exemple, les réseaux sociaux). L’utilisation de ces cookies a lieu exclusivement sur la base de votre consentement volontaire. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La façon la plus simple d'effectuer la révocation est d'utiliser les paramètres de cookies dans le pied de page. Les cookies de performance suivants sont utilisés sur ce site web :

mp_ * _mixpanel

Utilisé par Mixpanel pour analyser le trafic de la page Internet. Ces données permettent d'analyser l'utilisation du site Internet afin d'améliorer la fonctionnalité du site.

Valide pendant 1 an

AEC

Utilisé par Google afin de s'assurer que les demandes effectuées pendant les sessions sont faites par des utilisateurs et non par d'autres sites.

1 an

IDE

Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Sur la base de cet identifiant, Google peut reconnaître l’utilisateur sur des domaines variés et sur différents sites Web, et afficher des annonces personnalisées.

1 an

_gcl_au

Ce cookie est placé par Google lorsqu’un utilisateur accède au site Web en cliquant sur une annonce Google. Il contient des informations sur l’annonce sur laquelle vous avez cliqué, afin que les résultats obtenus tels que des commandes ou des demandes de contact puissent être attribuées à l’annonce.

90 jours

APISID

Utilisé par Google afin de personnaliser les annonces sur les sites Web en fonction des recherches et des interactions récentes.

13 mois

HSID

Contient des enregistrements signés numériquement et cryptés de l'ID du compte Google d'un utilisateur et de l'heure de connexion la plus récente, et permet à Google de bloquer de nombreux types d'attaques.

1 an

NID

Est utilisé pour afficher des annonces Google dans les services Google pour les utilisateurs déconnectés.

6 mois

SAPISID

Utilisé par Google pour collecter des informations sur les utilisateurs visionnant des vidéos hébergées par YouTube.

1 an

SIDCC

Confirme l'authenticité des visiteurs, empêche l'utilisation frauduleuse des données de connexion Google et protège les données des visiteurs contre tout accès non autorisé.

1 an

1P_JAR

Utilisé par Google pour la diffusion d'annonces et le remarketing.

1 an

_Secure-1PAPISID

Crée un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour que Google puisse afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au remarketing.

13 mois

_Secure-1PSIDCC

Crée un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour que Google puisse afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au remarketing.

1 an

_Secure-3PAPISID

Crée un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour que Google puisse afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au remarketing.

13 mois

_Secure-3PSIDCC

Crée un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour que Google puisse afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au remarketing.

1 an

_Secure-3PSID

Crée un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour que Google puisse afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au remarketing.

13 mois

SID

13 mois

SSID

Google collecte des informations sur les visiteurs des vidéos hébergées par YouTube sur des cartes intégrées à Google Maps.

13 mois

IDE

Utilisé pour diffuser des annonces Google sur d'autres sites que Google.

6 mois

DSID

Utilisé pour identifier un utilisateur connecté sur des sites autres que Google et pour se rappeler si l'utilisateur a accepté la personnalisation des annonces

1 semaine

SEARCH_SAMESITE

Utilisé pour l'envoi correct des données à Google.

6 mois

CONSENT

Utilisé pour suavegarder les choix de cookies d'un utilisateur.

18 mois

SOCS

Utilisé pour suavegarder les choix de cookies d'un utilisateur.

13 mois

_Secure-ENID

Utilisé pour sécuriser les données signées numériquement et cryptées à partir de l'identifiant Google unique et sauvegarder l'heure de connexion la plus récente utilisée par Google pour identifier les visiteurs, empêcher l'utilisation frauduleuse des données de connexion et protéger les données des visiteurs contre les parties non autorisées. Cela peut également être utilisé à des fins de ciblage pour afficher un contenu publicitaire pertinent et personnalisé.

1 an

_FBP

Contient un ID utilisateur généré aléatoirement et l’heure de votre première visite. Sur la base de cet identifiant, Meta (anciennement Facebook) peut reconnaître les utilisateurs récurrents sur ce site web et fusionner les données des visites précédentes.

90 jours

sb

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour sauvegarder les détails du navigateur.

2 ans

Consent

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour sauvegarder les paramètres d'acceptation des cookies.

20 ans

xs

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour sauvegarder un ID de session unique.

3 mois

fr

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour la diffusion d'annonces ou le remarketing.

3 mois

c_user

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour sauvegarder un ID utilisateur unique.

30 jours

presence

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour sauvegarder la fréquence de diffusion des annonces (Instagram).

1 session

oo

Cookie Opt-Out de Meta (anciennement Facebook)

5 ans

usida

Effectue une combinaison du navigateur de l'utilisateur et de l'identifiant unique, utilisé pour adapter la publicité aux utilisateurs.

1 session

dpr

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour offrir une expérience optimale et adaptée à l'écran de l'appareil de l'utilisateur.

7 jours

datr

Utilisé par Meta (anciennement Facebook) pour identifier le navigateur employé pour se connecter à Facebook, quel que soit l'utilisateur connecté. Ce cookie joue un rôle clé dans la sécurité.

2 ans

cookiesGrant

Enregistre les préférences en matière de cookies pour Meta (anciennement Facebook)

1 mois

wd

Ce cookie enregistre les dimensions de la fenêtre du navigateur et est utilisé par Meta pour optimiser le rendu de la page.

1 semaine

ar_debug

Un cookie Google qui vérifie si un cookie de débogage technique est présent.

1 session

_Secure-3PSIDTS

Le cookie __Secure-3PSIDTS de Google recueille des informations sur vos interactions avec les services et les annonces de Google. Il est utilisé pour mesurer l'efficacité de la publicité et fournir un contenu personnalisé en fonction de vos intérêts. Le cookie contient un identifiant unique.

2 ans

_Secure-1PSIDTS

Le cookie __Secure-1PSIDTS de Google recueille des informations sur vos interactions avec les services et annonces de Google. Il contient un identifiant unique.

1 an