Rejoignez NOTRE groupe d’enquête utilisateur

Ayez un impact et contribuez au développement de nos produits ainsi qu’à l’avenir de l’e-mobilité. Nous apprécions vos idées et expériences et souhaitons apprendre à vos côtés.

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Que souhaitons-nous apprendre ?

Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. En partageant ce qui vous gêne ou ce qui vous motive, ce qui aide ou entrave votre performance, vous nous aidez à constamment améliorer nos produits de sorte qu’ils répondent à vos besoins. Nos enquêteurs mènent différentes études dans le cadre desquelles votre contribution sert de guide pour aborder les bonnes questions. Vos commentaires nous aident à apporter les changements nécessaires qui comptent vraiment.

Comment rejoindre notre groupe d’enquête utilisateur ?

1

S’inscrire

Prenez quelques minutes pour compléter notre étude. Cela nous aidera à vous proposer des études qui s’alignent sur vos activités et intérêts. Plus vous nous donnez des informations plus il y a des chances que vous soyez choisi·e pour nous donner une rétroaction.
2

Choisissez une plage horaire

Si votre profil correspond à une étude imminente un enquêteur vous enverra par e-mail une invitation avec les instructions à suivre pour choisir une plage horaire qui vous convient. Ne vous inquiétez pas si vous n’êtes pas disponible pour une étude particulière ; nous réalisons plein d’études différentes et d’autres opportunités se présenteront pour que vous participiez à l’avenir.
3

Participez et gagnez des avantages

Si vous avez une connexion Internet vous pouvez participer de n’importe où. Toutes nos études sont menées en ligne. En geste de remerciement pour le temps que vous aurez investi il est possible que nous vous offrions une récompense à la fin d’une étude. Nous respectons votre vie privée et gérons les données personnelles que vous nous communiquez avec le plus grand soin. Pour plus d’informations, veuillez vous rapporter à notre Politique de confidentialité.

Qu’est-ce que cela vous rapporte ?

Vous serez en contact direct avec nos équipes de développement produit

Remises, coupons et cartes cadeaux

Accès anticipé à des fonctionnalités bêta

La capacité à avoir un impact et à améliorer nos produits

Regard dans les coulisses des enquêtes utilisateur

Et, bien évidemment, vous avez le droit de vous vanter !

Quels types d’enquêtes réalisons-nous ?

Enquêtes

Une enquête nous permet de collecter rapidement et facilement vos pensées et opinions. C’est un questionnaire que vous pouvez remplir en ligne. Il faut environ 5 à 10 minutes pour répondre à une enquête.

Entretiens avec les utilisateurs

Nous réalisons des entretiens pour en savoir plus sur votre expérience avec nos produits et vos défis quotidiens. Vous parlerez à un enquêteur UX par audio- ou vidéoconférence. Un entretien dure généralement 1 heure.

Tests Bêta

Soyez parmi les premiers à tester nos nouvelles fonctionnalités et aidez-nous à façonner l’avenir de nos produits. Vos commentaires nous aident à améliorer et à raffiner nos nouvelles fonctionnalités.

Tests de convivialité

On vous demandera d’effectuer une série de petites tâches en utilisant nos produits et de partager vos pensées et votre ressenti avec un enquêteur UX. Le test, qui sera réalisé en tête-à-tête, dure généralement une heure.

Participez et faites changer les choses

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FAQ

Nous cherchons à travailler aussi bien avec nos utilisateurs existants qu’avec des personnes qui n’ont pas encore utilisé CHARGE NOW. Cependant, une expérience antérieure avec un véhicule électrique serait un grand plus.
Vous avez la possibilité de choisir le mode de participation que vous préférez pendant l’inscription. De plus, lorsque vous recevez une invitation pour un entretien vous pouvez toujours décider de la manière dont vous souhaitez participer.
Nous demandons votre consentement pour enregistrer tous les entretiens utilisateur et les sessions de tests de convivialité. Afin de protéger votre vie privée, nous désidentifions tous les enregistrements et données d’enquête et les stockons séparément de toute donnée personnelle. Si vous souhaitez supprimer des enregistrements d’une session d’enquête ou des réponses qui vous concernent vous pouvez nous écrire à dataprotection@digitalchargingsolutions.com à tout moment.
Nous vous contacterons une fois par mois au maximum et nos échanges porteront uniquement sur notre enquête utilisateur. Nous ne vous enverrons pas de documents marketing ou promotionnels.
Contactez-nous directement pour quitter le groupe à tout moment.

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