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Una volta che hai effettuato la registrazione completa, riceverai per posta il pacchetto iniziale, inclusa la scheda ricarica CHARGE NOW personale. Se hai già una scheda ricarica, attivala inserendo il numero di carta durante la registrazione.

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Avvia subito la ricarica con l'app CHARGE NOW.

  • Ricerca stazioni di ricarica
  • Controlla la disponibilità dei tipi di presa
  • Pianifica il tuo prossimo percorso
  • Visualizza le fatture e le sessioni di ricarica

Attiva la scheda ricarica

Hai già ricevuto la tua scheda ricarica personale? Ottimo, ecco come attivarla.

1

Accedi al tuo account

Attiva la scheda ricarica effettuando l'accesso al sito web o all'app CHARGE NOW.

2

Inserire il numero della carta

Nella panoramica del contratto nell'account utente, fai clic sul pulsante "Attiva carta". Inserisci il numero di carta personale che si trova sul retro della scheda ricarica.

3

Attivazione in corso

Nota: potrebbero esserci delle limitazioni entro le prime 24 ore in seguito all'attivazione della scheda ricarica. Dopo di ciò potrai usare la carta CHARGE NOW senza restrizioni.

Goditi CHARGE NOW

Trovare il giusto punto ricarica

Usa la mappa CHARGE NOW per trovare le stazioni di ricarica vicino a te o alla tua destinazione. I filtri ti aiutano a ricercare i tipi di presa, la velocità di ricarica e la disponibilità. Inoltre, prima di iniziare una ricarica hai l'opzione di visualizzare la valutazione del punto di ricarica e puoi anche contribuire con la tua valutazione dello stesso. La navigazione connessa ti permette di andare avanti senza ritardi.

Avviare la ricarica

CHARGE NOW offre la massima flessibilità per avviare la tua prossima sessione di ricarica. Non importa se utilizzi la scheda o l'app: tutte le attività di ricarica saranno visualizzate nel tuo account.

Ricaricare con la scheda

Tieni la scheda ricarica davanti al lettore di schede per l'autenticazione e per avviare la sessione di ricarica. Per terminare la sessione di ricarica, ripeti il passaggio tenendo di nuovo brevemente la scheda ricarica davanti al lettore di schede.

App

Ci sono due modi per avviare e interrompere una sessione di ricarica.
App: seleziona nell'app il punto ricarica in cui il veicolo è collegato e fai semplicemente clic sul pulsante "Avvia e paga".
Scanner codice QR: scansiona il codice QR alla stazione di ricarica con lo scanner dell'app.
In entrambi i casi, puoi terminare il processo di ricarica anche tramite app.

Una fattura

Alla fine di ogni mese riceverai una fattura di tutte le sessioni di ricarica. Inoltre, nel tuo account utente, puoi accedere a una panoramica completa di ogni singolo processo di ricarica.

Maggiori informazioni sulla ricarica dei veicoli elettrici

Schermo dell'abitacolo di un'auto elettrica che mostra lo stato di carica della batteria

Durata

La durata del processo di ricarica dipende da diversi fattori: la capacità e il livello della batteria, la massima velocità di ricarica del veicolo e la velocità e la capacità della stazione di ricarica. È possibile ricaricare i veicoli elettrici con le modalità seguenti:

Corrente alternata (CA), che offre una potenza massima pari a 43 kW.

Corrente continua (CC), anche chiamata ricarica veloce, la cui potenza parte da 50 kW.

High Power Charging (HPC), la ricarica ad alte prestazioni, rappresenta la tecnologia di ricarica di ultima generazione e offre una potenza a partire da 100 kW.

Persona che collega la presa di ricarica a un'auto elettrica per avviare il processo di ricarica

Tipi di presa

L'app CHARGE NOW mostra i punti ricarica che dispongono del tipo di presa adatto al tuo veicolo.

Nelle stazioni AC le prese più comuni sono quelle di tipo 2, ma in alcune sono anche disponibili prese di tipo 1. Le stazioni DC hanno prese CCS o CHAdeMO; le case automobilistiche europee adottano lo standard CCS.

Trovare le stazioni di ricarica nell’app CHARGE NOW

Punti ricarica*

In Europa le infrastrutture per la ricarica pubblica stanno aumentando stabilmente; al momento tutte le autostrade principali sono dotate di stazioni di ricarica veloce. Anche i numeri delle stazioni nei centri urbani sono in crescita.

Con CHARGE NOW potrai comodamente ricaricare il tuo veicolo a casa, lungo la strada e all'estero. Consulta la nostra mappa per scoprire tutti i punti ricarica della nostra rete.

Donna in piedi accanto a un veicolo elettrico mentre guarda l'app CHARGE NOW

Ricaricare il veicolo

Generalmente, alla stazione di ricarica ti verrà richiesto di autenticarsi utilizzando la scheda ricarica. In questo modo le prese di ricarica verranno sbloccate e potrai collegare il cavo alla tua auto. In alcuni casi i cavi non sono bloccati e potrai quindi collegarli prima di eseguire l'autenticazione. Il cavo di ricarica, una volta collegato, verrà bloccato in modo sicuro su entrambe le estremità prima dell'avvio della ricarica. Rimarrà bloccato fino al termine del processo. Per completare il processo e scollegare il cavo di ricarica, dovrai far leggere nuovamente la scheda ricarica. Presso alcune stazione di ricarica, il cavo potrà essere scollegato sbloccando semplicemente il veicolo.

Donna che si informa sui costi di ricarica dall'app CHARGE NOW sul suo tablet

Costi e tariffe

La tua tariffa può offrire prezzi di ricarica flessibili o fissi.

Prezzo flessibile: i prezzi di ricarica sono definiti da ogni gestore colonnina di ricarica e possono variare a seconda del gestore presso cui effettui la ricarica. Prima di ricaricare il veicolo, verifica i prezzi aggiornati sull'app CHARGE NOW o visita la nostra pagina delle tariffe e la mappa.

Prezzo fisso: prezzi uniformi applicati a tutte le stazioni di ricarica. Nota: potrebbero verificarsi eccezioni per alcuni gestori colonnina di ricarica.

I costi di ricarica all'estero potrebbero subire variazioni. Controlla sempre sull'app i prezzi applicati nei diversi Paesi. A seconda della tariffa scelta, potrebbero essere applicati alcuni costi fissi aggiuntivi, come una tariffa di registrazione una tantum e una tariffa base mensile.

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