Informativa sulla privacy

Gli elevati standard che ti aspetti dalla qualità dei nostri prodotti e servizi regolano il modo in cui gestiamo i tuoi dati. Il nostro scopo è creare e mantenere il fondamento di un rapporto di fiducia tra la nostra azienda e i nostri clienti attuali e potenziali. La riservatezza e l’integrità dei tuoi dati personali sono tra le nostre preoccupazioni principali.

Digital Charging Solutions GmbH, con sede a Mies-van-der-Rohe-Straße 6, 80807 Monaco di Baviera, Germania (“DCS”) fornisce al cliente i servizi ChargeNow nel ruolo di titolare del trattamento dei dati ed è responsabile per le relative attività di elaborazione dei dati. I dati personali raccolti nell’ambito della stipula di un contratto ChargeNow o della fornitura dei servizi ChargeNow sono elaborati per stipulare il contratto ChargeNow, per consentire al cliente di utilizzare i servizi ChargeNow (ad es. l’utilizzo di una stazione di ricarica) e per fatturare i servizi ChargeNow al cliente. (Art. 6(1)(b) Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, “RGPD”). In relazione alla stipula di un contratto ChargeNow, sono elaborate le seguenti categorie di dati:

  • informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail)

  • informazioni sull’account (bijv. ChargeNow inlogaccount, betalingsgegevens)

  • dati sul veicolo (VIN)

I dati contrattuali sono cancellati automaticamente dopo la scadenza del contratto ChargeNow; le transazioni finanziarie sono cancellate nel rispetto delle disposizioni di legge dopo 10 anni.

Allo scopo di fornire i servizi ChargeNow da parte di DCS, sono elaborate le seguenti informazioni (ove richiesto personali) (Art. 6(1)(b) RGPD):

  • un numero identificativo individuale assegnato rispettivamente alla carta ChargeNow, lo strumento di autenticazione utilizzato dal cliente presso una stazione di ricarica;

  • i registri dettagliati di ricarica che mostrano gli eventi di ricarica svolti dal cliente;

  • la posizione della stazione di ricarica dove si svolgono gli eventi di ricarica e la posizione del cliente (la posizione solo nel caso in cui venga offerto un servizio di localizzazione elettronico e nel caso in cui il cliente abbia attivato la funzionalità GPS nell’app ChargeNow).

Sebbene la fornitura di questi dati non sia obbligatoria ai fini della stipula del contratto ChargeNow, DCS non è in grado di offrirti il rispettivo servizio se questi dati non sono forniti ed elaborati. I dati personali elaborati saranno automaticamente cancellati dopo 90 giorni, salvo i casi in cui siano necessari più a lungo per la fornitura di un servizio specifico. DCS collabora con fornitori di servizi incaricati per fornire i servizi ChargeNow.

Oltre la semplice fornitura dei servizi ChargeNow, i dati raccolti sono elaborati anche allo scopo di garantire la qualità dei servizi ChargeNow offerti da DCS e per lo sviluppo di nuovi servizi connessi da parte di DCS. Queste attività di elaborazione sono al servizio degli interessi legittimi di DCS nell’attenersi agli alti standard qualitativi che i nostri clienti si aspettano dai servizi esistenti e nell’essere in grado di soddisfare i desideri futuri dei nostri clienti attraverso lo sviluppo di nuovi servizi (Art. 6(1)(f) RGPD). Per proteggere la privacy dei nostri clienti, i dati elaborati conformemente alla presente sezione sono elaborati esclusivamente in una forma tale per cui non possono identificare direttamente il cliente.

Se hai dato separatamente il consenso all’utilizzo ulteriore dei tuoi dati personali, questi possono essere usati nella misura descritta dalla dichiarazione di consenso, ad es. a scopi commerciali e/o per ricerche di mercato e, ove applicabile, divulgati a terzi (Art. 6(1)(a) RGPD). Ulteriori informazioni sono riportate nella rispettiva dichiarazione di consenso, che può essere ritirata in qualsiasi momento.

Inoltre, DCS elaborerà i dati personali nei casi previsti dalla legge (Art. 13(1)(c), Art. 6(1)(c) RGPD). Ad esempio, DCS potrebbe essere legalmente obbligata a divulgare dati personali alle autorità pubbliche o ad altri terzi.

Per proteggere i tuoi dati utilizziamo tecnologie all’avanguardia. A titolo esemplificativo, le seguenti misure di sicurezza sono impiegate per proteggere i tuoi dati personali dall’uso improprio o da qualsiasi altra forma di elaborazione non autorizzata:

  • l’accesso ai dati personali è riservato esclusivamente a un numero limitato di soggetti autorizzati, per gli scopi specificati;

  • i dati raccolti sono trasferiti solo in forma crittografata;

  • inoltre, l’accesso a questi sistemi informatici è monitorato costantemente per rilevare ed evitare tempestivamente un uso improprio.

Archiviamo i tuoi dati personali solo per il periodo di tempo necessario per il rispettivo scopo. Se i dati sono elaborati per scopi multipli, vengono automaticamente cancellati, o archiviati in una forma tale per cui è impossibile identificarti direttamente, non appena l’ultimo scopo specificato è stato raggiunto.

Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, di richiedere la rettifica/eliminazione o limitazione dell’elaborazione, nonché di opporti all’elaborazione contattando Digital Charging Solutions GmbH, Mies-van-der-Rohe-Straße 6, 80807 Monaco di Baviera, Germania, telefono: +39 (0) 06 9480 3211, dataprotection@digitalchargingsolutions.com. Se ritieni che non teniamo seriamente in conto le tue preoccupazioni o i tuoi reclami riguardanti l’elaborazione dei dati, puoi anche contattare l’autorità regolatoria responsabile.

Se l’elaborazione dei dati è basata sul tuo consenso, puoi ritirare tale consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. A questo scopo, contatta Digital Charging Solutions GmbH, Mies-van-der-Rohe-Straße 6, 80807 Monaco di Baviera, Germania, telefono: +39 (0) 06 9480 3211, e-mail: dataprotection@digitalchargingsolutions.com.

Il Responsabile per la protezione dei dati esterno del Titolare del trattamento è: Dr. Karsten Kinast, LL.M. Avvocato (Germania), KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Hohenzollernring 54, D-50672 Cologne, E-mail : mail@kinast-partner.de, Site web : https://www.kinast-partner.com/external-data-protection-officer/.